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如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P? 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题: 硬终端业务使用
mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,在编译.node文件时提示no template named 'remove_cv_t'。 原因分析: 造成原因是rem
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示 客户案例: windows平台,在编译.node文件时提示Could not find any Python installation to
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
SDK初始化失败,调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案:检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar,如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题: Android SDK
mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,运行工程,报错架构不符:have(x86_64),need(arm64)。 原因分析: 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64,无arm64版本的库;
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下,且该网络可以访问公网,可以直接通过输入终端上的投影码进行连接; 手机连接TE10、TE20的热点,TE10
mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,本地编译应用启动后能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退。 原因分析: 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。
第三方客户端调用Exit接口,需要等待一段时间后才能退出 客户案例: 某客户集成了会议Win SDK,客户应用退出后,发现会议进程仍在运行,exit回调时间很长。 原因分析: 该客户在logout的回调里面调用exit接口,exit接口要等待logout的回调结束才能销毁资源,l
建议先升级系统或更新系统安全补丁”? 启动华为云会议PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法: 如果您的操作系统已长时间未更新补丁,建议更新安全补丁后再运行华为云会议。 如果您的操作系统已是最新的Windows