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到期预警 包年/包月计费模式KooPhone资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月计费模式KooPhone资源到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云手机。
到期未续费时，云手机首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同用户的宽限期和保留期时长。 父主题： 续费
单击设置按钮，单击“帮助与反馈”。 根据实际情况，在反馈类型选项中可选“意见与反馈”或“功能异常”。 在“问题描述”输入框中描述问题现象，如果是功能异常可勾选“自动上传日志”。 单击“提交”。产品团队将及时与您联系。 父主题： 下载登录和使用通用云手机客户端
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用
如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类
InstanceAsyncCommandsInfo 参数 参数类型 描述 task_id String 任务id 最大长度：32 cmd_jobs Array of CmdJob objects 响应任务列表 表5 CmdJob 参数 参数类型 描述 instance_id String
JobDetailWrapper object 根据task_id查询出的任务列表 表4 JobDetailWrapper 参数 参数类型 描述 jobs Array of JobDetail objects 根据task_id查询出的任务列表 表5 JobDetail 参数 参数类型 描述
产品优势 优致体验 端云渲染、感知编码技术，相比同类产品，提供更高清画质；云手机处理时延减小到百毫秒以内，操控无延迟感知。 弹性高效 依托云化优势，万部手机分钟级发放开通，海量资源集中管控；突破传统物理设备资源限制，不同性能规格手机按需灵活转换，打造全新的终端体验。 安全可靠 云
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段
为通用云手机设置数据流传输加密 KooPhone支持对通用云手机开启数据流传输加密，开启后即可保护云手机云侧和端侧的交互数据。 开启数据流传输加密 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击左侧导航栏的“安全管控策略”，选择“数据流传输加密”。 在实例
租户实例串流前获取设备的device_token 功能介绍 租户实例串流前获取设备的device_token， 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 调用该接口获取云机实例的device_token后作为鉴权信息，并携带云机实例的device_id去
登录KooPhone通用云手机APP客户端 下载安装KooPhone通用云手机APP客户端之后，可参考本章节根据短信或邮件中的账号和密码登录APP客户端。 前提条件 管理员已配置用户成员并分配云手机实例，详情请参考创建组织并添加部门成员。 已下载并安装KooPhone通用云手机A
创建KooPhone组织 首次购买云手机后，管理员需创建组织。创建完成后，该华为账号会自动成为组织创建者，即租户管理员，拥有该组织的所有管理权限。创建组织和用户后，才能将购买的云手机实例分配给企业用户使用。 约束和限制 一个账号最多可以创建五个组织。 前提条件 已通过管理控制台购买云手机实例。
原理介绍 端云协同 KooPhone手机端与云端之间的协同工作。手机端和云端各自承担不同的工作，共同完成手机的功能。手机端负责处理用户的输入、显示和操作等任务，而云端则负责处理大量的数据存储、处理和运算等工作。通过KooPhone端云协同，用户可以体验到近似真机的流畅操作体验。 独有编码
KooPhone计费模式是什么？ 计费方式：预付费，先购买再使用。用户在购买时，系统会根据用户所选的套餐对用户云账户中的金额照订单的购买周期进行扣除和结算。 KooPhone提供包年/包月、按需计费共两种计费模式供您灵活选择。 按包年/包月计费：提供包月的购买模式。 按需计费：即开即停，支持秒级计费。
实例状态批量查询 功能介绍 实例状态批量查询。 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 接口返回实例当前的状态：云机状态，0：未知，1： 已停止，2：运行中，3：下线中，4：启动中， 5：已关机。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
查看通用云手机实例详细信息 在云手机实例管理页面，实例列表区域可以查看到实例详细信息。单击实例列表右上方设置按钮，可自定义实例列表展示参数，必选与可选项详见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数说明 云手机名称/ID 是 云手机名称：购买云手机时自定义的云手机名称。 云手机
包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 包年/包月 包年/包月的计费模式是一种预付费方式，按订单的购买周期计费，适用于可预估云手机使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 包年/包月计费模式的KooPhone使用说明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手
包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 包年/包月 包年/包月的计费模式是一种预付费方式，按订单的购买周期计费，适用于可预估云手机使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 包年/包月计费模式的KooPhone使用说明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手
为通用云手机设置应用黑白名单 在应用黑白名单页面，您可以创建应用黑名单和白名单，以便对云手机的使用进行应用级安全管控。 创建应用黑白名单后，关联了黑名单的云手机无法安装该黑名单应用，关联了白名单的云手机仅支持安装该白名单应用。 使用名单 在黑白名单列表区域选择一个已创建好的名单。
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