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订单出账后，什么时间能收到回款 订单出账后，还有账单审核、会签、商家发票邮寄、华为发票核验、华为申付等环节，详见云商店结算流程说明。 父主题： 结算相关问题
商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置，只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内，才可购买商品。 如：需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”，商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong Kong
商品销售区域配置 商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置，只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内，才可购买商品。 如：需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”，商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong
自动部署对券和折扣的支持情况 整体概括 针对按需类的云资源，通过自动部署开通和在各个云服务的Console开通，对券和折扣的支持情况是一样的。 针对包周期类的云资源，自动部署采用的是AutoPay的方式开通云资源，各个云服务的Console采用非AutoPay的方式开通，这两种方
专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？ 超出授权折扣的专属优惠无法生效，需要联系华为侧的客户经理，通过CRM申请特殊商务。 父主题： 客户服务商常见问题
通用商品规格发布说明 如无授权，规格名称不能直接借助华为名义，如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则，请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字，“年”、“月”等计费模式，“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格，避免被无限购买的风险。
商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符，软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传，如无授权，请勿借用华为名义，如：命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品，且商家已有相同的镜像、License商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外，当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题： 退订资源
平台费用规则 弹性平台费比例说明 如需申请其他的平台费比例，可与华为生态经理进行协商，具体要求请参考《商品发布说明》。使用平台费分成比例基线则无需协商。 平台费分成比例基线 2022年11月11日起，云商店新发布商品的默认平台费分成比例如下。 商品接入类型 ISV分成比例 华为分成
常见问题 1、通过自动部署交付能使用折扣优惠和券吗？ 可以，自动部署时通过自动支付方式购买的云资源，自动支付时支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下： 折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每次只能使用一张）→现金券或储值卡（每次可使用多张，可同时使用）→账户余额
镜像类商品使用 云商店镜像类商品当前支持3种开通方式：快捷、自定义和模板配置，用户完成商品购买后可根据以下步骤开通商品。 快捷开通 点击购买后，进入控制台； 如需选择自定义开通，可在该页面点击“自定义开通”切换至自定义开通页面。 首次使用云商店快捷开通方式的情况下，页面会先弹框提
发布多SKU定价的商品规格 多SKU定价，即规格支持按2个及以上的多维度的定价，包括时间、数量及其它自定义维度，如：按时间+版本2个维度计费，按版本+用户数+时间3个维度计费。 多SKU定价支持用于SaaS类、License类和人工服务类商品的规格定价中。 多SKU定价设置举例
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