检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云（登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记） 已完成华为云实名认证，需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下，请先准备好如下材料，然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗？ 有，最多100次。申请或变更失败，次数也会累加。 父主题： 概念及影响
实物奖品管理 您可以在“我的特权 > 实物奖品”页面，查看您在活动中获得的实物奖品信息、选择奖品收件地址。 操作步骤 进入“我的特权”页面。 单击“实物奖品”页签。 在列表中您可以查看已获得的实物奖品信息，包括：奖品名称、获奖时间、收件信息、快递单号，以及单击“操作”列的“选择收件地址”，为待发放的奖品设置收件地址。
开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册
需注册一个华为账号，即可访问所有华为服务。您可以在华为账号网站进行注册、管理华为账号并获得有关华为账号的更多信息。 华为账号的账号名只能修改一次，如您需要修改，请在“账号中心 > 基本信息”页面单击“前往管理”进入“华为账号中心 > 账号与安全" 页面修改账号名。 父主题： 基本概念
升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 从未注册过华为账号 升级后账号登录信息不变，您可继续用原华为云账号的手机号码、邮件地址、账号名登录。 已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息
基础信息 什么是华为云账号？ 什么是华为云注册邮箱？ 如何修改企业名称？ 如何退订邮件？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码，修改成功后，退出登录。
可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 可以。最多支持使用30台设备同时登录。 父主题： 登录
我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。
华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如
如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。
签约主体变更 签约主体变更入口在哪里？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体变更的影响有哪些？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录
银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证
登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备？ 华为账号在新设备或浏览器登录时，如您的华为账号有登录华为手机或平板设备，则在使用该账号登录时会向已登录的华为手机或平板设备发送登录请求并获取6位安全验证码，如您不方便使用此验证方式，可通过“选择其他验证方式”进行验证。如您不想
如何修改企业名称？ 当您的账号类型为“企业账号”时，可以修改企业名称： 如果您未通过实名认证，可进入“基本信息”页面，单击“企业名称”后的“修改”，跳转到修改信息页面。根据页面提示信息进行修改。 如果您已通过实名认证，仅能在实名认证页面通过重新实名认证修改企业名称。 父主题： 基础信息
华为账号管理全流程介绍 本节介绍了华为账号在华为云账号中心的整个生命历程，包括：注册、开通华为云、实名认证、管理账号信息、注销等。详情如下图所示。 父主题： 概览
如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息
合作伙伴使用echannel账号登录华为云时，还需要进行实名认证吗？ 合作伙伴通过echannel账号登录华为云，进入华为云合作伙伴账户页面，无需实名认证，操作步骤如下： 合作伙伴使用echannel账号登录华为云官网（在登录界面选择“使用其他账号登录 > 华为企业合作伙伴”）。 绑定华为云注册的账号。
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