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即时转按需退款规则与退订一致,更多退款规则说明请参见退订使用中的资源说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。
变更计费模式概览 若资源当前的计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适的计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后未续费而被回收。
付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,
面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类
6位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。
一键导出续费价目表 客户可一键导出当前页签所有待续费实例的价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,
折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。
实际欠票金额 发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票的操作后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现页面显示为实际欠票金额。否则,提现页面显示的实际欠票金额为0。 例如: 客户消费可开
对象存储桶异常常见场景 对象存储桶异常常见有如下四种场景。异常后,华为云无法将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 场景1:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)取消了账单数据推送账号的OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶的写入
下载订阅的账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务的客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅的账单的步骤如下: 单击控制台页面左上角的“服务列表 > 存储
资源包的剩余量为什么会延时刷新? 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟(延迟时间因各华为云产品不同而略有差异)。 以OBS资源包为例: 示例1: 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1
后付费客户充值后的还款规则是什么? 华为云直销客户/合作伙伴顾问销售类子客户充值后按照账单还款截止时间孰早顺序偿还账单。 企业主子关联还款账号的场景下,企业子账号不能偿还账单,统一由企业主账号偿还账单。 关联还款的企业主账号还款时优先还逾期账单,然后对设置了优先还款的子账号进行还
100可用,待支付订单必须满足:一,订单中存在满足代金券使用限制的产品;二,这些产品的应付金额之和大于100元。 企业项目限制:开通了项目管理的客户,在下单或开通按需资源时,可以设置订单或按需资源归属的企业项目,若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心
如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。
信息。 续费的体验变化 变化点: 组合服务的实例下的各资源整体一起续费,组合服务的实例展开可查看各资源/产品的关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 原续费操作页面: 现续费操作页面: 展开实例可查看各资源的关联关系、费用明细和其他详细信息。
自动支付 客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付
导出订单 支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件后,单击订单列表左上角“导出全部”。 若需导出“云服务”订单:选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需导出“硬件”订单:选中“硬件”页签。
支付订单 客户可以在我的订单页面支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。
取消订单 客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云
批量导出 支持客户批量导出待支付订单,用于向公司财务申请资金款项。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 勾选需导出订单,单击订单列表左上角“批量导出”。 导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,