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中。 说明: 用户、部门、群组名称均支持模糊搜索。 分享的用户数不超过500,部门数不超过50,群组数不超过50。 如果无群组可选,可参考管理用户组章节先完成群组创建。 单击“确定”。 说明: 如果需移除已选择的用户、部门或群组,单击其后的即可移除。 访问权限 分享文件的访问权限,目前仅支持下载分享的文件。
例如:按小时结算的资源在8:30退订资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00:00前进行扣费。在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 流水账单”中,“消费时间”即按需产品的实际使用时间。 查看账单 用户如果需要查看KooDrive服务的费用明细,
回收站 KooDrive将回收站分为个人回收站和团队回收站,个人空间和团队空间无需留存的文件被删除后进入到回收站,管理员可以操作拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。普通用户只能操作自己个人回收站的文件夹。 回收站页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
KooDrive服务的计费项由用户服务费、存储服务费组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息,请参考计费项。 费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooDrive服务相关的流水和明细账单,以便了解您的消费情况。如需了解具体操作步骤,请参见费用账单。 续费 包年/包月云空间服务
为什么在云空间创建组织时提示这个错误? 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题,需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭,以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题: 云空间企业组织结构
云空间服务是否仅限企业客户购买? 云空间目前不支持个人用户购买,仅支持企业客户购买,且企业需要完成实名认证。 父主题: 云空间购买与升级
云空间支持五天无理由退订吗? 按需计费模式:按照服务实际使用时长计费,退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式:支持退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订);支持退订未生效的资源;支持退订续费周期;支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。
云空间批量取消或退出分享有数量限制吗? 批量取消或退出分享时,一次最多支持勾选100条分享记录。 父主题: 云空间文件分享
云空间是否支持分享文件(夹)给自己? KooDrive支持分享文件(夹)给自己,但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题: 云空间文件分享
云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”? 同一条分享记录下的所有文件(夹)都被放入回收站或彻底删除时,分享记录显示“文件已删除”。 父主题: 云空间文件分享
云空间是否支持批量上传和下载文件? KooDrive支持批量上传、下载文件。当上传的单个文件大小不超过100MB时,采用单文件上传模式。当上传的单个文件大小超过100MB时,KooDrive支持通过分片上传机制提高文件的传输效率。批量最多能下载700个文件(夹),批量文件(夹)压缩前总大小不超过4GB。
云空间最多可批量收藏多少个文件(夹)? 批量收藏或批量取消收藏时,一次最多可勾选100个文件(夹)。 父主题: 云空间文件收藏
在云空间删除后的文件能恢复吗? 在团队空间或个人空间中删除的文件会进入回收站,在回收站中彻底删除文件或清空回收站前,可通过回收站的恢复操作恢复文件;否则不可恢复。普通用户只能恢复个人回收站中的文件。 父主题: 云空间文件删除和恢复
如果刷新网页,云空间上传任务是否会取消? 刷新网页后上传任务会被清空,刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题: 云空间文件上传和下载
云空间在什么情况下分享状态显示“已失效”? 分享状态显示“已失效”有如下几种情况: 分享者已没有文件所在空间的权限。 分享文件所在空间被禁用。 分享者被禁用。 分享者被删除。 父主题: 云空间文件分享
levels exceeded. 层级超出限制 删除一层文件夹 400 13000311 Insufficient space. 空间不足 联系管理员扩容 400 13000312 File already in the target folder. 文件已经在目标文件夹 无需进行操作
云空间的文件上传速率是多少?上行流量费用如何收费? 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题: 云空间文件上传和下载
在云空间最大能上传的单个文件大小是多少? 单个文件上传时文件最大不能超过200GB。 父主题: 云空间文件上传和下载
在云空间上传文件时,传输窗口是否会自动消失? 上传时传输窗口不会消失,待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败,传输窗口不自动隐藏,会一直显示;如有需要可手动隐藏。 父主题: 云空间文件上传和下载
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录? 当收藏列表有置灰的记录时,可能有如下几种情况: 文件(夹)放入回收站,收藏列表对应数据置灰。 文件(夹)所在空间为禁用状态,收藏列表对应数据置灰。 父主题: 云空间文件收藏