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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单,以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录华为云会议控制台。 单击左侧导航栏中的“我的权益”。 选择需要查询的资源
停止计费 会议资源暂不支持自助退订,建议购买前提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品,一经发货将无法退货,质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
会议安全控制项 会议前:预定会议时 设置密码:在预定会议时,您可以通过设置密码来限制成员的加入,成员需要输入密码才可进入会议。 等候室:预定会议时,在会议设置中勾选“开启等候室”,则可以帮助您过滤外来成员。 入会成员限制:预定会议时,勾选“仅企业内人员”,则除企业内部用户不可入会;
邀请同事加入企业/组织 邀请同事加入您创建的企业/组织,受邀者通过短信链接即可轻松加入。 管理员邀请成员 进入华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”。 在“会议用户”界面单击“邀请”,并且可以单击右上角“邀请设置”进行相关设置。 图1 邀请企业用户 在“邀请用户
小程序 加入会议 会中功能
Web端 入会流程 会议控制
硬终端业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声?
从这里开始 云会议套餐概述 华为云会议套餐分为免费版、Flexus版、旗舰版,了解套餐详情。 登录华为云会议管理平台 您可以使用IE11及以上版本、Chrome46及以上版本、FireFox41及以上版本浏览器访问华为云会议管理平台。您可以通过以下方式登录。 使用华为云账号通过华为云会议产品首页进入管理平台
管理部门 企业管理员可以按照企业的组织架构单个或批量添加部门,方便按部门查找企业用户和邀请入会。 添加部门后,企业管理员也可以导出部门数据、修改、删除部门等。 添加单个部门 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”。 将鼠标移至部门,单击添加部门。 图1 添加部门 自定义填写部门名称
管理会议 查看当前会议 您可以通过查看当前会议实时掌握当前正在召开的所有会议情况。 选择左侧菜单栏中“会议管理 > 正在召开”。 在“正在召开”界面可以查看当前正在召开的所有会议。 您可以在该会议所在行的右侧单击进入会控并执行会控操作,也可以单击加入该会议,您还可以单击,邀请其他人入会
FAQ Base64转码操作 如何使用免费注册资源或购买的云会议室(VMR)资源创建会议? 执行APPID登录鉴权失败
华为云会议桌面端如何检测音频设备? 您可根据需要检测音频设备。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 选择“音频”页签,在“麦克风”或“扬声器”的“选择设备”中,单击“检测设备”,可检测麦克风或扬声器的输出等级,并可调整音量。 图1 检测音频设备
华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台? 华为云会议当前不支持对接第三方会议终端管理平台。 父主题: 产品规格
手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量? 网络状况良好情况下为 1Mbps*60s/8= 7.5MB。该数据仅供参考,客户端会根据网络状况,调整视频分辨率,导致消耗流量不同。 父主题: 客户端业务使用
第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施: 第三方友商终端版本问题,建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通,将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,若用户在注册使用过程中有其他疑问
邀请入会 在遥控器上按下按钮,进入邀请页面,通过手机号和本地联系人邀请其它用户入会。 手机号邀请 选择“手机号邀请”,输入被邀请人手机号码,单击“邀请”,发送入会请求。 如果对方手机号码没有绑定智慧屏,可发送短信邀请链接,用户收到短信后下载客户端,一键加入会议。 本地联系人邀请 选择
认证证书 公安部信息安全等级保护三级评测 ISO 27701认证【隐私信息管理体系】 BS 10012认证【个人信息管理体系】 ISO 27018认证【公有云个人信息保护管理体系】 ISO 27799证书【个人健康信息安全管理体系】 NIST CSF 证书【网络安全框架评估体系】
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创建企业/组织 创建企业/组织后,您将成为该企业/组织的管理员,可以添加或管理成员。 通过华为云会议管理平台创建企业/组织 进入华为云会议管理平台。 在页面右上角单击“创建企业/组织”。 在“企业管理”、“会议室管理”或“会议管理”页面单击“创建企业/组织”。 图1 创建企业/组织
修订记录 发布日期 修订记录 2023-08-30 第二次正式发布。 修改“购买流程”步骤。 2022-11-15 第一次正式发布。