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本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
在移动端编辑应用 应用创建后，可根据业务需要编辑已开发的应用。 编辑应用 参考登录华为云Astro轻应用移动端零代码工作台中操作，登录移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。 图1 编辑应用
在移动端创建分组 应用中表单数量较多时，可以通过创建分组来统一管理和查看。 创建分组 参考登录华为云Astro轻应用移动端零代码工作台中操作，登录移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。 图1
在AstroZero中，通过应用与华为IEF（Intelligent EdgeFabric）对接，实现在5G智慧加油站解决方案中，通过华为云IEF服务来纳管边缘节点，并通过IEF云边通信能力来向边缘节点发送业务命令。 前提条件 已申请IEF服务，具体操作请参见智能边缘平台。 已获取AK（Access
透视图 透视图用于将数据通过不同的维度进行分类汇总，可以设置多个不同的维度（行维度、列维度），来展现在当前维度下的目标数值。在报表编辑页面，拖拽“透视图”组件到中间区域，右侧可设置组件属性。 图1 透视图 显示名称：该组件在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。
管理决策表 使用说明 在AstroZero管理中心，可管理账号下所有的决策表，包括查看、启用、禁用决策表。关于决策表的更多内容请参见决策表。 操作步骤 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero运行环境的管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 决策表”，单击表头后的，
柱状图 柱状图组件用于实现柱状图样式数据报表统计。在报表编辑页面，拖拽“柱状图”组件到中间区域，右侧可设置组件属性。 图1 柱状图 显示名称：该组件在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 数据 维度：选择字段作为维度字段。单击，可设置维度排序方式（如升序、倒序等）和维度名称相同时是否合并。
修改应用名称和图标 应用创建后，支持再次修改应用的名称和应用图标。 修改应用名称和图标 参考登录零代码工作台中操作，登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在页面左上角，单击应用名称后的箭头图标，选择“修改名称和图标”。
了解流程设计节点 流程启动 在流程设计页面，默认会自动创建流程启动，单击流程启动，可设置流程启动参数。 图1 流程启动 节点设置：是否开启暂存，默认为关闭。 开启并使用暂存后，会将表单数据保存在当前节点（当前仅支持20个暂存历史），供后续直接调用，暂存不会使流程发生流转。 开启暂
导出表单数据文件 当需要导出表单填报数据时，支持根据筛选条件导出数据或者导出全部数据。 设置筛选条件导出部分数据 参考登录零代码工作台中操作，登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中，单击对应的应用，进入应用开发页面。 在应用开发页面，选择左侧某一表单页面。 参考图1设置筛选条件
停止自动化任务 自动化任务暂不使用时，可停止自动化任务。 停止自动化任务 参考登录零代码工作台中操作，登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 单击页面右上角的，进入自动化页面。 在自动化列表中，单击已启动自动化任务后的。
修改外部链接名称图标 外部链接创建后，可根据需要修改外部链接名称和图标。 修改外部链接名称图标 参考登录零代码工作台中操作，登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“修改名称和标签”。
配置微信公众号登录功能 通过应用与微信对接，实现用户登录微信公众号并获取到用户信息。 前提条件 已在微信公众平台注册了商户的公众账号，并获取如下所示关键信息。 开发者ID（AppID）：微信公众号开发识别码，配合开发者密码可调用公众号的接口能力。在微信公众平台申请公众账号后，微信会自动分配对应的AppID。
添加接口级业务权限凭证 业务用户的权限配置创建完成后，还需要为应用中创建的公共接口，添加接口级权限配置，本示例中业务用户需要使用的公共接口，主要是在“工单管理”及“用户管理”2个功能模块创建的。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在应用中，单击下方“配置”，进入应用配置。
如何在运行环境查看高级页面 使用说明 仅支持在运行环境查看应用中的高级页面，不支持修改高级页面。 操作步骤 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 应用导航”。 在应用程序列表中，单击应用后的。 在弹出的页面，单击“查看页面地址”，可获取高级页面访问地址。
导出Native Service包给其他用户使用 使用说明 当服务编排中，可以成功调用原生服务后，说明整个流程已经测通。此时，可以导出Native Service包给其他用户，其他用户可以在沙箱环境或者运行环境中安装该包，以便于使用该软件或进行定制。 操作步骤 当原生服务部署成功后，发布该原生服务包。
修改表单名称和图标 表单创建后，支持修改表单的名称和图标。 修改表单名称和图标 参考登录零代码工作台中操作，登录零代码应用开发工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在页面左侧，单击需要修改表单后的“...”，选择“修改名称和图标”。 图1
组装“业务用户注册”页面 “业务用户注册”页面实际上是一个对话框，是在管理员操作“新增用户”时，弹窗的注册对话框，详细如图1所示。 图1 业务用户注册对话框 结合页面需求，页面需要创建如下模型： 表1 模型分析 模型名称 作用 详细定义 userInfo 保存注册用户信息的参数。
“故障单处理流程”。 在右侧“场景详情”中，会展示该业务流程详情。 图4 查看业务流程详情 选择“业务模型”页签，显示该业务流程涉及的模型对象（在5中配置的），单击“新建”，可添加自定义字段。 图5 添加自定义字段 选择“场景流程”页签，显示该业务流程涉及的场景流程（在7中配置的）。
在移动端删除应用 删除应用操作会将该应用内部的表单、统计报表、数据一起删除，且不可恢复，请谨慎操作。 删除应用 参考登录华为云Astro轻应用移动端零代码工作台中操作，登录移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。
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