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管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作，
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
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）的大小的单位，比如硬盘的线性单位为GB，带宽的线性单位为Mbps。 official_amount BigDecimal - 官网价，华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。 discount_amount BigDecimal - 优惠金额，用户使用云
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管理工单 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
错误码 功能说明 客户调用华为云开放的运营能力接口时，响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明
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接口调用 调用BSS接口状态码返回404 Not Found 调用BSS接口状态码返回400 BadRequest 调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired. APIG.0308报错处理方法
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
管理企业 管理企业项目 管理企业多账号
管理配置信息 查询国家省市信息
管理产品 查询产品信息 查询商品信息
细粒度鉴权 在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后，接口调用返回CBC.0151
附录 华为云环境地址 连通性测试参考方法
文档修订记录 修订记录 发布日期 第二十七次正式发布。 本次变更说明如下： 查询邮寄地址、新增邮寄地址、修改邮寄地址、删除邮寄地址接口均已下线，下线管理邮寄地址章节。 2023-10-27 第二十六次正式发布。 本次变更说明如下： 新增支持云审计的关键操作章节。 新增如何查看审计日志章节。
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