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分享与协作 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 父主题： 普通用户指南
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 云空间文件上传和下载
部门空间的文件(夹)。 搜索框下的搜索历史展示最近搜索的5条历史记录，选择一条历史记录即可展示搜索结果。 如果搜索结果中的列表数据只来自于个人空间或团队空间，则界面不展示“个人空间”和“团队空间”页签。 目前支持关键字模糊匹配。 在搜索结果列表中用户可以进行文件(夹)的管理操作，
下载”。 表1 依赖关系 权限/依赖权限 可见列表 预览 上传 下载 分享 移动 复制 重命名 删除 新建文件夹 可见列表 预览 √ √ 上传 √ √ 下载 √ √ 分享 √ √ √ 移动 √ 复制 √ √ √ 重命名 √ 删除 √ 新建文件夹 √ √ 图1 权限模板 图2 新增权限模板
文件数据服务 文件预览 父主题： 普通用户指南
部门管理员 部门管理员，拥有该权限的用户可以拥有本部门的操作权限，如管理部门空间和部门成员的个人空间。请注意，虽然管理员可以管理部门成员的个人空间，比如调整个人空间大小、删除个人空间等，但无法查看他们的个人空间文件，这些文件仅对文件所有者可见。 系统角色 群组管理员 群组创建者默认为
管理员可删除团队空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 约束与限制 系统管理员有权限删除任意部门空间的文件(夹)，部门管理员仅支持删除本部门空间的文件(夹)。 系统管理员可以看到企业内所有的部门团队，部门管理员只能看到自己所属部门的团队。 删除的文件(夹)仍然占用空间容量。 删
部门管理员 部门管理员，拥有该权限的用户可以拥有本部门的操作权限，如管理部门空间和部门成员的个人空间。请注意，虽然管理员可以管理部门成员的个人空间，比如调整个人空间大小、删除个人空间等，但无法查看他们的个人空间文件，这些文件仅对文件所有者可见。 系统角色 群组管理员 群组创建者默认为
创建组织是否必须拥有域名？ 域名是创建组织的必要条件，作为租户的唯一标识，用户名中包含域名。 父主题： 云空间企业组织结构
云空间支持五天无理由退订吗？ 按需计费模式：按照服务实际使用时长计费，退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
云空间一个用户最多可以添加多少个用户组？ 一个用户最多可以添加200个用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
续费 续费概述 手动续费 自动续费
审计 支持云审计的关键操作 在CTS事件列表查看云审计事件
(夹)所在空间的权限，则无法下载分享的文件(夹)。 如果文件(夹)所在空间被禁用，则无法下载分享的文件(夹)。 保存分享的文件(夹)到我的云空间 通过云空间分享空间保存 在左侧导航栏单击“分享”。 在“分享给我”的页签下，单击待保存的目标文件(夹)所在行的“保存到云空间”，或勾选
、存储空间组成。具体内容如表1所示。 表1 KooDrive计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 套餐规格 现有两种套餐：基础版与基础版（轻量型），两者均提供不同档位的用户数及存储空间组合。 “基础版（轻量型）”是基于华为云高可靠存储及高安全防护能力，提供企业组织空间及成员
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 同一用户组最多可以添加200个成员。 父主题： 云空间用户组与成员管理
欠费说明 用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的
消息管理 管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。
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