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概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理，包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程： 事件被创建后状态为“未受理
组件基线改密策略：开启组件维度的改密策略后，所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 选择组件：勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 父主题： 账号管理
云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 COC提供以下功能：
公共镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像：用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机，可以节省您重复配置云主机的时间。
root 账号分级 可选项“只读账号”、“非只读账号”。 仅用于用户区分账号，不影响实际功能。 只读账号 关联组件 勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件： 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目：勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
请填写故障的现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。 发现问题版本号 可选参数。请输入问题对应的版本号。 区域 可选参数。
新增账号后，需要同步资源，同步当前账号下现有资源。 已有账号的资源产生变化，需要重新同步资源。 新增其他云厂商账号 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。 单击对应云厂商。 设置“新增账号”。 表1 新增账号参数说明 参数 说明 账号ID 请填写云厂商的账号ID。
公共镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像：用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机，可以节省您重复配置云主机的时间。
单击“关联单号”，选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。
说明 与会方式 可选参数，可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用，人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数，可选项“短信”、“电话”。 支持多选，“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。
设置“告警转事件”。 表1 告警转事件参数说明 参数 说明 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用 在下拉列表选择故障应用。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 严重程度默认“P1”最严重，“P5”最轻微。 业务是否中断
创建或修改SLA后，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。 自定义SLA优先级高于公共SLA，部分应用优先级高于全部应用。 父主题： SLA管理
概述 账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口，避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险，用户可通过帐号管理来获取主机密码，在安全管控下支持无需输入密码可登录linux主机执行命令。账号密码管理、自动改密和免密登录操作如下。
20条执行规则。 执行账号：即租户账号名，可以通过我的凭证页面查看。 执行区域：执行的目标对象所在的区域。 委托名称：IAM中委托对象的名称。 项目ID：IAM中的项目概念，执行的目标对象所在的项目的ID。 位置并发：可选参数。位置并发是控制正在执行的子工单数量，会影响到子工单的
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 可选项“ECS”、“BMS”。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
标签由“键”和“值”组成，每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个实例最多支持10个标签配额。 编辑标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选列右侧，勾选“标签”。 选择目标实例，单击标签列，单击“标签管理”。 图1 标签管理 单击“添加标签”。 输入标签的
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
创建warroom影响应用 ImpactApplication createImpactApplication 修改warroom影响应用 ImpactApplication updateImpactApplication 删除warroom影响应用 ImpactApplication
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