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企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 华为企业智慧屏支持本地双人书写功能，但双人书写时不支持不同的墨水颜色。 父主题： 白板
概述 应用类型 开发者可以开发We码应用和H5轻应用两种类型的应用。 We码应用提供了丰富的API，开发者可以利用前端技术写出接近原生体验的应用，We码应用同时支持安卓和iOS手机。 H5轻应用是指以H5方式开发的应用。开发者可以将全新开发或已有的Web页面进行H5改造后，接入WeLink形成H5轻应用。
团队管理 高效和谐的沟通圈，背后少不了一个英明决断的团队管理员。 那么作为团队管理员，都有哪些独门小技能呢？ 点击团队头像，进入团队管理界面。 修改团队名称及成员 团队管理员可以根据实际办公需要，随时修改团队的名称和成员。 修改我在团队中的昵称 设置个人专属昵称，展示你的职位、技能等关键信息。
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 建议您尽量在2020年6月1号零点之前，完成WeLink企业实名认证，我们会在2020年6月1号之后，陆续会回收未认证企业的WeLink扩容资源。 父主题： 常见问题
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面，下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除？ ”失败原因”提示列不需要删除，按失败原因修改后再次导入即可。 父主题： 通讯录
租户级 申请开通试用成功后，管理员请移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的全局配置，为自己的企业开启服务。 父主题： 权限配置
1. 购买 为享受更多专属服务，你可前往官网，选购符合自身需求的商业套餐。目前提供三种商业版本供用户选择。 版本1：标准互动型教室 版本2：标准型互动型教室 版本3：全场景协作型教室 2. 安装激活 完成商业套餐购买后，在安装WeLink互动教学平台的过程按页面指示即可实现激活WeLink互动教学平台。
IdeaHub1.0 概览 向导与激活 创建会议 加入会议 会议控制 白板协作 投屏 应用 设置 配套外设 常见问题
Windows端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 会议空间 个人会议管理 云空间 直播 投影 工作报告 飞羽审批 蒲公英表单 任务协同 圆桌 更多应用 智能客服和意见反馈
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议管理
如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭WeLink的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？ 可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件（如微信等）吗？
高效和谐的沟通圈，背后少不了一个英明决断的团队管理员。 那么作为团队管理员，都有哪些独门小技能呢？ 修改团队名称及成员 团队管理员可以根据实际办公需要，随时修改团队的名称和成员。 修改我在团队中的昵称 单击团队名称右侧的“…”，在群组详情里设置个人专属昵称，展示自己的职位、技能等关键信息。 身份验证
在模板详情页面，左侧栏单击“订阅”。如图1所示。 图1 订阅模板 左侧栏显示“已订阅”，表示订阅成功。 订阅成功的模板，你可以在“我的应用 > 已订购”使用模板。 父主题： 应用中心
硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 硬终端通过输入会议ID即可，如有密码，会出现弹窗，输入密码即可。 父主题： 会议
S款、Pro款都是一样的内存配置吗？ 华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题： 硬件/外观
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 收到客户邮寄回的退货之后将会退款给客户，如配件以及发票齐全，将会全额退款给客户。如果存在配件遗失或损坏以及发票遗失情况，在退产品货款时会扣除相关配件费用。 父主题： 售后
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议（Polycom、Cisco为例说明） Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
配置说明 WeLink云空间推出全新的协作文档服务，颠覆过去的“本地编辑→发送→他人接收后本地修改→发送→本地整合”的低效协作模式；在多端实现文档的创建、编辑、协作、共享与交流的一站式操作，让办公效率连跳多级。 服务当前已上架，请联系您的客户经理，或移步至华为云WeLink官网购买。
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