检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？
营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？ 如果是华为云认证相关的标识可以通过实名认证，其他不可以。 父主题： 要求及材料
签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更
银行对公账户认证注意事项 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 银行对公账户认证的随机金额是当客户成功提交银行对公账户实名认证请求后，华为云将通过上海银联向企业客户的对公银行账号转账的随机金额（0.01元~0.99元）。
账号类型。账号类型设置后，无法进行修改，如需变更请在实名认证环节进行修改。本章节介绍账号类型为空时的操作指导。 设置账号类型 进入“基本信息”页面。 当账号类型为空时，在“华为云业务信息”区域，单击“企业名称”或“姓名”后的“修改”。 设置该账号的账号类型。 账号类型包括个人账号和企业账号：
如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号
华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？ 使用华为云业务时，当华为账号存在安全风险受限，请进入“新建工单”页面，按页面要求提交材料进行身份核验后，即可以解除受限。 身份核验所需材料如下，您可以根据账号类型选择其中一种方式进行验证。如您使用视频方式进行身份核验，请直接
请参考：忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号
如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中
使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“基本信息”。 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”。 选择认证类型（个人认证/企业认证），根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型 认证类型（任选一种类型） 详细操作指导 个人账号
企业法人变更了，是否需要重新实名认证？ 企业法人发生变更时，华为云业务不需要变更实名认证信息，但在域名备案中需要变更为最新的法人信息，请参见此处进行域名备案的法人信息变更。 父主题： 企业变更
人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 银行对公账户认证需要您提供企业的对公银行账号。华为云会向此账号转账随机金额（0.01元~0.99元）您在华为云实名认证页面准确输入转账金额后，即可完成认证。根据不同银行的到款情况最快30分钟可完成认证。 父主题： 企业认证
客户必须先进行个人实名认证，才能进行学生认证。 华为云仅支持对个人账号进行学生认证，企业账号不能进行学生认证。 客户在进行学生认证时，请务必确认为全日制在校大学生且所填信息与学信网信息一致，一经核实发现刷取、买卖学生认证优惠，华为云将回收优惠资源，停止发放优惠券，并保留法律追究权利。
为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 目前仅支持中国大陆手机号注册华为账号并开通华为云业务，暂不支持邮箱注册。如果您无可用中国大陆手机号，请联系您的客户经理。 父主题： 注册
银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证
个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题： 个人银行卡认证
如何查看客户等级？ 您可以登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级，等级由累计消费决定，年度累计消费越高，等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题： 基本概念
设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址
实物奖品”页面，查看您在活动中获得的实物奖品信息、选择奖品收件地址。 操作步骤 进入“我的特权”页面。 单击“实物奖品”页签。 在列表中您可以查看已获得的实物奖品信息，包括：奖品名称、获奖时间、收件信息、快递单号，以及单击“操作”列的“选择收件地址”，为待发放的奖品设置收件地址。 父主题：
设置消息接收 客户可以在账号中心设置接收邮件、短信的语言和时区。 操作步骤 进入“首选项设置”页面。 在“消息接收设置”区域，设置用户接收的短信、邮件等消息通知的语言和时区。 单击“保存”。 父主题： 设置首选项
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