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服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思? 磁盘方式的服务单,当数据完成传输后,服务单状态将变为“待回寄磁盘”,此时数据中心管理员将安排回寄您的磁盘。 父主题: 服务状态类
接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题: Teleport方式详细指导
服务单状态是“待输入访问密钥(AK/SK)”是什么意思? 当数据中心接收到您邮寄的磁盘或Teleport,且管理员将磁盘或Teleport配置完成后,服务单状态将变为“待输入访问密钥(AK/SK)”。 如果您在创建服务单时已输入AK/SK,此时服务单会启动数据上传。 如果未提前上传,则需要您登录DE
前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟,电源灯会不断闪烁,直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出,装进Teleport箱子中。 将箱子两端的盖子盖上,
无论磁盘方式还是Teleport方式传输数据,在用户数据上传完成后,都会生成数据传输报告,以报表形式供用户确认数据传输完整性。数据传输报告中包含如下表所示内容: 参数 说明 capacity_size 传输的总字节数 success_size 传输成功的字节数 fail_size 传输失败的字节数 written_files
磁盘方式服务单有哪些状态? 磁盘方式服务单具有如下几种状态: 待寄送磁盘 待输入访问密钥(AK/SK) 正在传输数据 待回寄磁盘 传输失败 已完成 已取消 已过期 状态的转换关系如图1。 图1 磁盘方式状态转换 父主题: 服务状态类
服务单中输入的“磁盘目录”与邮寄的磁盘中的目录不一致。此时请修改服务单中的“磁盘目录”,使之与邮寄的磁盘中的目录保持一致。 签名文件未按照要求存放在磁盘根目录。此时数据中心管理员将会联系您,并将磁盘寄回,您需要按要求重新存放签名文件后再邮寄磁盘。 父主题: 服务状态类
使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 为方便用户及时跟踪管理服务单进程,DES会给用户发送短信通知,让用户掌握DES服务单的关键进展。会短信通知的关键进程如下: 服务单申请成功 数据传输成功 准备Teleport设备 待输入访问密钥(AK/SK) 发送短信验证码 父主题: 服务操作类
应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和10GE电端口连接方式,如图1和图2。用户根据实际情况,分别选用普通网线或光纤与用户应用服务器直接连接。 图1 GE电端口通过普通网线连接 图2 10GE电端口通过光纤连接 10GE电端口与GE电端口的连线方法相同,只是网卡硬件类型不同。
可能导致存储系统异常。 对于配置两个控制器的存储系统,初次上电或清除系统配置后重新上电存储系统前,请确保控制器A连线正常并位于控制框中,否则会导致存储系统上电失败。 上电过程中,请不要插拔光纤、网线、保险箱盘或接口模块,以免丢失系统数据。 请勿长按电源按钮,长按超过5秒钟将导致存储系统下电。