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云经销商是否能与总经销商更改关联关系? 云经销商基于当前账号体系，无法直接与总经销商更改关联关系。如有诉求，请联系您的生态经理咨询。 父主题： 云经销商伙伴
商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？ 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息； 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日； 伙伴在银行函草稿上
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 受签约主体限制，云商店通用商品订单在线支付时，只允许使用华为支付或展示的企业网银进行支付。如想使用微信和支付宝付款，建议先进行充值，充值到账后支付时选择余额支付即可。 父主题： 其他
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在伙伴中心查看华为付款进展。 操作步骤 在能力提升激励“申请记录”页签中，选择状态为待华为付款的权益，单击申请编码。 在申请详情页可查看付款进展。 父主题： 能力提升激励
所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题： 经销商子客户
为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？ 若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。 随着20
商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息认证异常后，华为商业信息审核员会在3-5个工作日内处理完成，未处理的可以提交工单解决。
个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？ 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式，从而绑定个人账号下的认证证书； 操作详细请查看：伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后，证书信息将同步共享给伙伴； 操作详情请查看：填写证书信息。 父主题：
API调用授权（伙伴） 伙伴操作员账号调用API需要经过授权，可通过伙伴中心对操作员赋予有权限项的角色来进行授权，如何为角色授权请参见为组织人员分配权限。接口对应的权限项如下表，只要有权限项中的一条即可以调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验，操作员账号均可调用。 官网参考资料链接： 合作伙伴中心API参考（中国站）
伙伴激励对账状态说明如下： 状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题：
伙伴激励对账状态说明如下： 状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题：
能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；
激励确认 华为方人员根据各阶段答辩结果启动激励申请后，伙伴可以进行相应阶段的激励申请。 操作步骤 在专职人员激励（FH）“激励确认”页面选择CCoE能力构建专职人员激励，单击操作列的“核对激励”。 在核对激励页面，核对信息并上传证明材料后，单击“确定提交”。 上传证明材料：请下载对应模板，按照要求填写后再上传。
概览 您可以获取到不同角色的常见问题解答： 概览 术语&缩略语解释 合作伙伴发展路径 伙伴信息管理 伙伴组织管理 伙伴能力认证 伙伴权益申请 机会点管理 解决方案提供商伙伴 总经销商伙伴 云经销商伙伴 经销商子客户 云商店伙伴 API
设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案： 重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证的企业名称保持一致，详情请参见企业账号如何变更。 使用关联公司的抬头开票，详
报销单，从而绕开系统强制要求提交权签人审批的行为，场景包括但不限于： 同一时间、事项及目的产生的费用分次报销。 同一时间、事项及目的产生的费用分多人报销。 同一活动，按发票时间段分次报销。 同一活动按费用类型分次报销。 其他认定为拆单的场景。 父主题： 市场发展基金（MDF）
项目专员信息维护 申请CCoE专职人员激励的人员必须为服务伙伴发展路径的项目专员，联系您的生态经理进行专家能力考察、成熟度评估和答辩，达到验收条件的专家可申请专职人员激励。 操作步骤 邀请成员，完成伙伴账号和个人华为账号关联； 操作详情请查看伙伴管理员邀请成员和伙伴成员接受伙伴邀请。
多个PO重复：原则上以“机会点验证通过”的提交时间点为准；伙伴提交的机会点状态为“机会点验证通过”后，不再接受其他伙伴提交的重复机会点。 PO和HO重复：HO以提交时间点为准，PO以 “机会点验证通过”的提交时间点为准，按照时间点优先判定机会点来源。 BD是处理“机会点重复”的第一责任人。 父主题：
PO通过审核后，代表处有多个PSM，会流向哪个？ 代表处的多个PSM都会同时收到该PO，每一个PSM都可以处理，具体哪个PSM来处理该PO可由当地内部分工来确定，如赛道、行业等。 父主题： 共享给华为（PO）
以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。 销售菜单新旧版对比： 总经销商销售新菜单： 解决方案提供商销售新菜单： 云经销商销售新菜单： 父主题： 其他
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