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了解更多 欢迎点击访问华为云慧通差旅官网，了解更多华为云慧通差旅服务相关内容。 父主题： 客服与帮助
下载&登录差旅平台 访问APP 方法一：扫描二维码下载； 方法二：进入手机-应用市场，输入“慧通差旅”搜索，点击“安装”。 访问PC 浏览器输入地址：https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip，进入差旅平台首页。
差旅业务审批相关的业务流管理。 流程管理 用于差旅业务的审批流程管理。 路径：审批管理——流程管理 此处支持配置“差旅申请”审批流程，该流程分为“为部门”和“为项目”出差两种场景。 场景一： 【为部门】适用员工为部门出差的情况，其出差申请单内受益归属申请单上选择的费用归属部门。 举例：员工由部门审批人审批，
平台首页 呈现企业的概述信息，如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务，具体设置方法参考下文。
受益管理由成本中心、受益项目、启用配置三个子项构成，用于对企业的成本支出及受益主体的管理。 成本中心 用于企业人员出差时所产生的差旅成本的管理。 路径：受益管理——成本中心 【查询】可以通过“成本中心名称”、“编号”、“负责人”、“部门名称”等信息完成具体的搜索查询。 【新增】 第一步：点击“新增”进入下级编辑列表。
、“起飞日期”、“舱位”、“是否有退票”、“是否关联TR”等。 注：PNR即旅客在航信系统的订座单号，即Passenger Name Record的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。 搜索结果可展示：“订单号”、“订单状态”、“是否退票”、“是否改期”、“
进行出差预订 预订机票 预订酒店 预订火车票 公务用车
变更出差订单 机票退改 酒店变更 火车票退改 用车订单变更
批；来不及的情况下，请及时联系差旅平台相关负责人，暂时开放无出差申请预订权限，后续补交申请单。 8、为什么在平台上，找不到要预订的酒店？ 答：可能是以下几种情况： ① 在进行酒店搜索时有条件限制（如：差标、公司支付等）； ② 酒店信息不一致（酒店名称不一致或酒店在平台的所属城市不一致等）；
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号，您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注：员工首次使用，需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码，具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面（本手册截图以APP为例，官网操作可参考APP流程）。
总体概况 点击“首页”-“差旅报告”，进入管理报告页面； 选择“公司/部门”、“开始/结束日期”，管理员即可在线查看公司总体概况、智能体验、提质增效及合规管理相关数据； 点击“总体概况”，进入该界面后切换导航栏，查看机票、酒店、火车、用车、出差申请单相关数据； 或直接在“总体概况
智能体验 点击“智能体验”，可查看用户体验、差旅申请、审批、预订时长、智能推荐及体验提升相关数据； 或直接在“智能体验”下方，点击相应模块，跳转查看详细数据。 父主题： 查看差旅报告
2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程”，点击“+”，添加相应的环节（目前可添加：审批人、抄送人、条件分支、任务）； 第三步：按需完成“审批人”、“抄送人”、“条件分支”、
1、临时TR预订是什么意思？ 答：“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过；当允许临时TR预订打开后，员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路径：登录差
在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
车产品的总体消费、节省情况、出差申请和审批、预订行为、退改情况等进行分析。从而判断企业差旅消费是否存在异常；协助制定合理的协议价政策，优化供应链，降低差旅成本；分析和监控出退改，促进员工制定合理的差旅方案。 路径：数据服务——在线报告 管理员可结合需求，进行时间或具体日期的切换。
连接器 连接器模块是保证双方系统对接时需要配置的相关内容，部分对接模式不需要额外配置，如有需要，平台技术人员会主动联系管理员指导相关操作事宜。
①选择“跟随企业”，则员工预订权限遵从企业配置的权限范围（注：与通用管理中设置的企业权限一致）。 ②选择“允许”，可结合实际情况选择“为自己预订”、“为同事预订”、“为客户预订”；“为同事预订”场景下，支持设置同事白名单，即仅支持为白名单内的同事预订（不设置的情况下默认为所有同事均可预订）。
2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点击“改期”进入页面，选择填写相应的改期信息， 提交改期申请，改期成功后，可在订单详情页查看改期记录。
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质
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