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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。
云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 选中“退订使用中的资源 > 可五天无理由退订”页签。 单击待退订实例所在行的“退订资源”。
续费时，可变更云服务配置吗？ 不可以。如果客户想进行变更云服务配置，可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费，续费周期可以单独退订；若先续费，后变更规格，则续费周期不能退订。
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后，发生退订时，可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费，则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况：非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。
已到期资源还可以使用吗？ 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，该资源可以正常使用，会继续产生费用，需要进行续期或费用支付。
具体云服务实例退订退款信息。 退订单个实例：单击待退订实例所在行的“退订资源”。 批量退订多个实例：在退订列表中勾选需要退订的实例，单击列表右上角的“批量退订”。 若退订的资源存在续费周期，需在弹框中确认需要退订的选项。 单击“退订续费周期”跳转到退订续费周期页面，单击“退订资源”继续资源退订操作。
天内到期，状态为“使用中”的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选，可勾选，将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐
已经取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已经取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选过滤查询。
退订未生效的续费周期部分，已生效的续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效的续费周期时，客户可以选择退订后资源的到期时间，以此来退订多个未生效的续费周期。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 退订规则 退订未生效的续费周期，不收取手续费，退还已使用的代金券；退订
资源包需要下单并支付后才能使用；按需资源不需要下单支付，只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中，优先扣减匹配的资源包使用量，超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源，如果没有匹配到开通的按需资源，则资源包没有用处。
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题： 续费管理
收取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表，选择需要订购的云服务，如“网络
操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 筛选要取消支付的订单，如通过订单号、订单类型查询。 在订单页面找到该订单，单击“取消”。 在系统弹出的“提示”对话框中，单击“确定”。
若客户未设置自动续费扣款日，已设置自动续费的资源默认在资源到期前的第7天开始扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日，设置后立即生效，请确保账户余额充足。设置自动续费扣款日更多详情请参见自动续费扣费规则说明。 扣款时会从华为云账号的账户余额中进行扣减，账户余额充值参见账户充值。
在“自动续费项”页签找到待取消自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未直接展示“修改自动续费”操作按钮，请单击“更多 > 修改自动续费”，或勾选实例后单击列表上部的“设为手动续费”按钮。
单个修改自动续费：在续费列表页面找到待修改自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 批量修改自动续费：在续费列表页面勾选需要修改自动续费的实例，单击列表左上角的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未
查看订单详情 订单的详情，包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 单击订单记录所在行的“详情”或订单号，进入订单详情页面。
导出续费价目表 客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表，单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”，再单击“导出续费价目表”。 不设置查询
开通自动续费后，是否可以手动续费该资源？ 可以。手动续费后，自动续费仍有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。
有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选，可勾选，将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选，可勾选，将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 单个设为手动续费与批量为手动续费可使用不同的操作方式：
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