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通过“话单通知API”的recordObjectName参数获取。 录音文件存储的服务器域名 recordDomain 通过“话单通知API”的recordDomain参数获取。 使用录音功能,需在添加应用时开通。 使用录音功能必须订阅话单通知。不订阅话单通知,则无法获取下载录音文件的关键参数。
播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。 作为例外,如果文本是标准的日期或时间格式,如“2017/12/31 23:59:59”,播报时会按照日期和时间的标准读法读成“二零一七年十二月三十一日 二十三点五十九分五十九秒”。
接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 区分。接收推送的参数字段大小写必须和接口文档保持一致,否则会导致企业接收到的推送缺少该参数段。例如FeeInfo中的参数为sessionId,而不是sessionid。 父主题: 呼叫状态和话单通知
选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件,查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。 父主题: 审计
语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗? 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 退订号码时,选择需要退订的号码,点击右上角的“批量退订”,点击“确认”。 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 父主题: 号码相关
能力体验 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费,于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知,请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。
语音模板内容支持小数吗? ${TXT_数字}支持小数。 ${TXT_数字}:表示变量为定义相应长度的字符串,数字表示该字符串的最大长度,如${TXT_9}表示最大长度为9字节的字符串。 父主题: 放音文件及语音模板配置
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。 注: 联系人仅用于语音通话业务相关通知。
附录3-其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接(短信接口除外,短信接口可支持长连接。),平台服务器作为服务端时会主动拆链,建议SP作为客户端时不要主动拆链,等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若SP主动拆链,可能造成该链路对应的端口短时间不可用,影响SP发送请求。
stateCode 否 Integer 通话挂机的原因值,仅当eventType为disconnect时携带。 取值范围及表示的含义请参考通话挂机原因值说明。 stateDesc 否 String(1-128) 通话挂机的原因值的描述,仅当eventType为disconnect时携带。
注:挂机事件的被叫号码为A号码。 stateCode 否 Integer 通话挂机的原因值,仅当eventType为disconnect时携带。 取值范围及表示的含义请参考通话挂机原因值说明。 stateDesc 否 String(1-128) 通话挂机的原因值的描述,仅当ev
PI接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secret由平台会自动生成,提交应用创建后请根据提示及时下载保存APP_Secret,否则只能在“应用管理”通过更新的方式互获
注:挂机事件的被叫号码为A号码。 stateCode 否 Integer 通话挂机的原因值,仅当eventType为disconnect时携带。 取值范围及表示的含义请参考通话挂机原因值说明。 stateDesc 否 String(1-128) 通话挂机的原因值的描述,仅当ev
如何查看通话详情? 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
录音功能涉及个人用户通信内容。建议您只有在所适用法律法规允许的目的和范围内方可启用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中,您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容,请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数,播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,点击“高级搜索”可展开更多条件选项,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
服务使用声明 使用语音通话服务如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的行为,平台将保留最终追究的权利!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康使用语音通话相关服务。具体请点击查看语音通话服务使用声明。
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类