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用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。
iMaster NCE-Campus可以提供设备的哪些信息？ 可以呈现设备的基本信息，比如版本、型号、MAC地址、注册时间、上线/离线时间、端口状态以及SSID状态等。
怎么配置无线终端设备的二层漫游功能？ AR+AP、AR+LSW+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上正常配置AP设备的SSID后，即可自动实现无线终端设备的二层漫游。
手动规划AR的安装点位 基于咖啡厅内部的障碍物情况，建议将AR的安装点位规划在：靠近中心区域，较高位置，确保无线信号没有被障碍物遮挡。 父主题： 部署规划
手动规划AP的安装点位 基于咖啡厅内部的障碍物情况，建议将AP的安装点位规划在：靠近中心区域，较高位置，确保无线信号没有被障碍物遮挡。 父主题： 部署规划
NCE-Campus可以统计站点的哪些信息？ 业务层面，可呈现站点下接入用户数、网络速率、TOP N 终端、TOP N SSID、TOPN AP、应用分类、应用流量以及攻击检测等信息，这些数据都可以作为用户行为分析的来源，让运维者轻松掌握该站点下业务的运营运行情况。
忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。
iMaster NCE-Campus可以提供终端用户的哪些信息？ 可以提供终端用户信息包括：用户名、终端MAC、终端IP、接入时间、在线时长、接入SSID、无线信道、无线频段、帐号类型、认证方式等信息。
Portal页面可以基于指定的用户组、接入位置等条件推送吗？ 支持基于“接入站点”、“接入SSID”和“时间段”等条件推送Portal页面。
是否可以通过CloudCampus APP注册iMaster NCE-Campus的帐户？ 目前支持通过CloudCampus APP注册。
免费试用订单转正式商务套餐之后，试用订单的设备使用余量是否可以继续使用？ 因为试用订单和商务套餐不可以同时使用，因此一旦转为商用套餐之后，试用订单里剩余的设备使用余量将不可以继续使用。后续将会按照商务套餐的计费规则进行扣费，因此在试用订单转商用套餐时请谨慎处理。
云AP做二层透传时支持Portal认证吗？ 云AP作为无线终端的网关或者仅作为无线终端的接入点时，支持Portal认证。
手动规划RU的安装点位 RU的安装点位需要手动调整以达到酒店内的无线信号全覆盖。RU安装点位的确定需要遵循以下要求： 严禁在积水、渗水、滴漏、结露等环境下安装，并避免线缆凝水、渗水而造成水滴沿着线缆流入RU设备。 RU设备的天线间距至少7m，距离运营商4G天线至少2m。 远离可能
手动规划RU的安装点位 RU的安装点位需要手动调整以达到酒店内的无线信号全覆盖。RU安装点位的确定需要遵循以下要求： 严禁在积水、渗水、滴漏、结露等环境下安装，并避免线缆凝水、渗水而造成水滴沿着线缆流入RU设备。 RU设备的天线间距至少7m，距离运营商4G天线至少2m。 远离可能
配置AR下挂的设备注册上线 对于AR下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。在云管理平台上的图形化界面即可完成配置，具体包括配置AR的DHCP Option148参数，例如云管理平台的IP地址和端口号信息，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置
配置防火墙下挂的设备注册上线 对于防火墙下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。在云管理平台上的图形化界面即可完成配置，具体包括配置防火墙的DHCP Option148参数，例如云管理平台的IP地址和端口号信息，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置
手动规划AR、交换机、中心AP的安装点位 AR、交换机、中心AP的安装点位根据酒店的实际情况手动规划即可，可以选取安全、可靠的弱电间安装放置，合理规划好供电、线缆等即可。 父主题： 部署规划
配置AR下挂到的设备注册上线 对于AR下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。在云管理平台上的图形化界面即可完成配置，具体包括配置防火墙的DHCP Option148参数，例如云管理平台的IP地址和端口号信息，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置
云管理网络支持哪些设备？ 目前华为公司的云管理网络支持：云防火墙、云AR、云交换机、云AP。 云防火墙和云AR主要做网关设备。 云交换机主要做汇聚接入设备。 云AP主要做终端无线接入设备。部分云防火墙和云AR款型也可以做接入点。
手动规划防火墙、交换机、中心AP的安装点位 防火墙、交换机、中心AP的安装点位根据酒店的实际情况手动规划即可，可以选取安全、可靠的弱电间安装放置，合理规划好供电、线缆等即可。 父主题： 部署规划
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