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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。
如何查看套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费FAQ
> 访问密钥”页面上创建和查看您的AK/SK。具体请参见访问密钥。 已获取转码服务对应区域的项目ID，请在控制台“我的凭证 > API凭证”页面上查看项目ID。具体请参见API凭证。 已将需要处理的媒资文件上传至MPC同区域的OBS桶中，并将OBS桶进行授权，允许MPC访问。具体请参见上传音视频文件和获取云资源授权。
如何查看套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费购买
原始视频文件上传到对象存储桶中后，您需要对存储的桶授权，允许媒体处理服务访问存储视频文件的对象存储桶，并将转码的视频文件输出到桶中。 注意事项 授权的对象存储桶需要与使用的媒体处理服务在同一区域。 授权方式说明 媒体处理服务提供两种授权方式，您选择其中一种即可。两种授权方式的主要区别在于
> 访问密钥”页面上创建和查看您的AK/SK。具体请参见访问密钥。 已获取转码服务对应区域的项目ID，请在控制台“我的凭证 > API凭证”页面上查看项目ID。具体请参见API凭证。 已将需要处理的媒资文件上传至MPC同区域的OBS桶中，并将OBS桶进行授权，允许MPC访问。具体请参见上传音视频文件和获取云资源授权。
若存在，请进行下一个原因的排查；否则，请重新创建桶，然后将待转码的音视频存储在该OBS桶中。创建时，选择区域与媒体处理服务区域一致。 未对存储原始视频和转码视频的OBS桶进行授权。 登录媒体处理控制台。 单击左侧导航树的“云资源授权”。 选择“桶授权”页签。 选择存储输入、输出视频文件的桶，单击“授权”即可。
根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将MPC资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用MPC服务的其它功能。
若待转码的原始文件存储在本地，则需要开通OBS服务，并将原始文件上传到OBS桶中。 登录OBS控制台。 单击右上角的“创建桶”，在桶参数页面配置相关参数，详细参数说明请参见OBS创建桶。 若需要将原始文件和转码文件存储在不同的桶中，请创建两个桶。 OBS桶区域选择需要与使用的媒体处
使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效” 可能是由于设置的OBS桶所在的region与获取token的region不一致，媒体处理服务不支持跨区域处理OBS桶中的音视频，您需要将OBS桶所在的region设置成与获取token的region一致。 父主题： API和SDK使用
按需配置用户密钥字符种类和最小长度，支持配置密码有效期策略和密码最短使用时间策略。 密码策略 访问密钥 华为云通过AK识别访问用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 访问密钥 临时访问密钥 临时访问密钥除了具备访问密钥特性，还具备时效性，可对
欠费说明 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费套餐包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若
指定资源的账单和查看指定企业项目的账单所示。 查看指定资源的账单 媒体处理服务是按照项目维度计费，暂不支持按照资源查询账单。 MPC账单中的资源ID组成结构：ProjectID+计费规格。其中，“ProjectID”是按项目维度生成的。 项目ID是基于账号，以华为云源站的维度生成。查询方式如下所示：
账户余额 MPC服务默认按需计费，产生的服务费用将直接从您的账户余额中扣除。建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 首次开通风险提示 首次购买MPC服务，会进入如图1所示的页面，用户需查看各个计费项的计费详情，并仔细阅读下方的《华为云媒体处理服务协议》后，再开通使用MPC服务。
使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 objects Array of ObsObject objects 返回OBS对象组 表5 ObsObject 参数 参数类型 描述 file_name String 对象的key size
用户资源超过保留期，服务不可用 OBS欠费 登录华为云费用中心，并完成充值。 获取OBS失败 OBS桶开启了KMS加密 登录OBS管理控制台，在“概览 > 基础配置”中关闭默认加密。 模板无效 音频码率过低 请检查音频码率是否符合要求：音频码率的取值范围为[8,1000]kbit/s。
and Access Management, IAM） 创建用户组并授权 创建IAM用户 使用对象存储服务存储并管理音视频文件 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 创建桶 上传文件
已购买套餐包，将优先使用您已购买的套餐包。 如果您想要对比媒体处理服务的使用量和费用账单中的用量是否一致，详情请参考下表。 表1 核对资源用量 计费方式 使用量类型 对齐用量的方式 按需计费 转码费用：按转码使用的编码标准、输出分辨率及输出文件的时长进行计费。 用量核对方式均相同。如下所示：
、弹性和高可扩展的转换方法，将存储于OBS上的音视频转码为适应各种终端（PC、TV、Phone等）播放的格式，并实现抽帧截图、图片水印、视频加密、转动图等功能，满足多样化的业务场景需求。 媒体处理服务基于华为云云计算服务构建，解决客户自建音视频处理能力不可避免的投入成本高昂、技术
当套餐包容量不足或即将到期时，可以通过叠加购买的方式，扩大套餐包容量。媒体处理服务暂不支持直接扩容套餐包。 购买说明 在购买一个套餐包后，可继续购买其他任意规格的套餐包。 叠加购买套餐包后，会优先使用原购买套餐包的容量。如在购买套餐包前，已产生按需扣费，已按需使用的部分不可以使用新购买的套餐包进行抵扣。建议
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