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桌面计费模式变更 按需转包年/包月 包年/包月转按需 父主题: 桌面管理
专线接入用户管控 创建接入策略 修改接入策略 删除接入策略 父主题: 接入策略管理
应用中心 应用分发 应用管控
修改网络接入方式增加切换网络接入方式的详细操作指导。 2022-04-18 第十三次正式发布。 修改: 配置云桌面和Windows AD网络互通修改需放通的端口。 2022-04-12 第十二次正式发布。 修改: 配置AD域证书认证新增启用AD服务器的LDAPS和导出其根证书的操作引导链接。 2022-03-30
终端用户常见问题 桌面使用问题 登录问题 终端绑定问题 操作系统问题 客户端问题
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
云桌面是如何计费的? 如何查看配额? 如何扩大配额? 如何新增磁盘? 如何使终端用户可使用本地打印机? 如何使终端用户可使用网络打印机? 云桌面对接AD失败怎么办? 云桌面的用户认证方式是否可修改? 如何启用AD服务器的LDAPS服务? 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书? 购买桌面失败怎么办?
管理员操作指南 操作流程 登录管理控制台 开通服务 创建用户 应用与镜像 服务器组 应用组 用户管理 策略组 监控分析 OU管理 应用上网管理 协议组件升级 定时任务 存储 租户配置 私有镜像管理 配置个性化数据 订阅事件 权限管理 常用功能配置 监控 常见问题
管理应用 应用管理 授权管理 父主题: 应用组
制作Windows私有镜像(基础镜像) 准备软件 通过ISO文件注册私有镜像 创建云服务器 配置云服务器 制作云应用基础镜像 父主题: 私有镜像管理
管理应用组 创建应用组 修改应用组 删除应用组 父主题: 应用组
策略组 创建策略组 编辑策略组 配置高级策略参数 父主题: 管理员操作指南
部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 终端用户登录失败如何处理? 如何重置用户密码? 重新加域失败如何处理? 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中? 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员? 如何安装沙箱软件? 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
权限管理 权限管理介绍 创建用户并授权使用云应用 自定义策略 权限和授权项 父主题: 管理员操作指南
应用组 管理应用组 管理应用 父主题: 管理员操作指南
应用管理 添加应用 修改应用 删除应用 修改应用图标 禁用/启用应用 父主题: 管理应用
磁盘管理 查询可用磁盘类型 父主题: 云应用API
服务器组管理 创建服务器组 查询服务器组列表 修改服务器组 删除服务器组 查询租户服务器组基础信息列表 查询指定服务器组 指定租户服务器组限制查询 查询指定服务器组内服务器状态 新增/修改弹性伸缩策略 删除弹性伸缩策略 查询服务器组弹性伸缩策略 父主题: 云应用API