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  • 什么是子资源? - 费用中心

    什么是子资源? 子资源是指有关联几个资源中,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 父主题: 账单

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    客户通过“账单概览”页“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期费用分布,如扣费最多产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。

  • 为什么续费价格比购买时贵? - 费用中心

    续费和购买价格不一致,可能原因如下: 购买时产品有活动(如618、双十一等),新购价格为促销价。续费时无活动,不能享受促销价。 购买是特价套餐,续费不享受特价。 购买时有折扣,续费时无折扣。 购买与续费周期不一致,例如购买时包月,续费时包年。 产品调价导致续费时价格与购买时不一致。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    效,避免出现使用量中断情况。再次购买时还可以指定资源包生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。 资源包续费不能立即生效,可能会导致使用量中断,具体可参见资源包续费和再次购买区别。 适用范围 再次购买仅针对原子产品资源包,组合产品中原子产品按照原来续费方式,不能再次购买。

  • 查看订单详情 - 费用中心

    查看订单详情 订单详情,包含订单信息、订单下资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含订单物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单记录所在行“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

  • 切换签约主体后,如何开票? - 费用中心

    切换签约主体后,如何开票? 原签约主体对应消费金额,只能由原签约主体开具发票;新签约主体对应消费金额,只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起欠票,欠票归属原签约主体,不能跨签约主体核销欠票。 父主题: 多签约主体

  • 是否可以在发票上打印备注? - 费用中心

    是否可以在发票上打印备注? 可以。客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上内容,并在提交开票前仔细检查内容正确性。 父主题: 申请发票类

  • 设为自动续费 - 费用中心

    可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费可使用不同操作方式: 单个自动续费:在续费列表找到待设置自动续费实例,单击操作栏“设为自动续费”。 批量自动续费:在续费列表勾选需要设置自动续费实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。

  • 按需产品怎么使用代金券? - 费用中心

    系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制代金券(如:设置了产品范围代金券优先于没有设置产品范围代金券)。同等条件下,优先使用快到期代金券。 父主题: 代金券

  • 为什么总览里没有充值只有调账记录? - 费用中心

    为什么总览里没有充值只有调账记录? 您为代售模式子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您账户拨款。 父主题: 充值

  • 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? - 费用中心

    是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 可以,您可以选择“按指定金额开票”,勾选单个订单,或单个账期后,输入您需要开具金额,既可以开具对应金额发票。 父主题: 申请发票类

  • 如何查看年度消费情况? - 费用中心

    您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心“成本分析”页面。 根据不同筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总消费数据。 父主题: 账单

  • 怎么查询开票记录? - 费用中心

    怎么查询开票记录? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应订单或账期开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买资源包是按照自然月重置,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。 父主题: 资源包

  • 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? - 费用中心

    为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新备份任务,但是已经存在备份数据会占用存储空间,因此会收取对应存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格

  • 一键导出续费价目表 - 费用中心

    客户可一键导出当前页签所有待续费实例价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载续费价目表文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。

  • 个人客户是否可以开企业发票? - 费用中心

    个人客户是否可以开企业发票? 不可以。自2024年6月27日起,个人实名认证账号只可以申请开具个人、组织增值税普通发票,无法申请企业抬头普通发票和专用发票。如需申请企业抬头发票,请变更实名认证为企业认证。 父主题: 申请发票类

  • 正式合同可以作废后重新申请吗? - 费用中心

    正式合同可以作废后重新申请吗? 订单合同、请款合同转为正式合同后,可以自行作废;已完成订单合同、请款合同申请纸质合同收到后无法作废;经销商伙伴在伙伴中心申请服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。

  • 设为手动续费 - 费用中心

    或根据“产品类型/区域”等条件查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不