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  • 到期不续费 - 费用中心

    内到期实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    多维度汇总账单介绍 出于不同对账场景需要,华为云提供了多种类型账单,不同账单间关系和用途如下: 其中多维度汇总账单提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间多层次账单维度。通过多维度汇总账单展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单消费情况。无需您从流水或者明细账单手动操作汇总。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 客户订购资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包扣减规则请参见资源包扣减规则。

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    下。下文中镜像均指华为云镜像。 ②单独购买云硬盘、镜像等服务则不受此影响,费用仍会汇总在云硬盘EVS、镜像IMS下。 由于费用归集方式变化,可能导致变更前后月份数据出现差异。在总费用不变情况下,弹性云服务器ECS费用可能出现上升,云硬盘EVS和镜像IMS费用可能出现下降。您可以在“费用中心>

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示

  • 已取消支付或退订订单是否能从我订单中删除? - 费用中心

    已取消支付或退订订单是否能从我订单中删除? 已取消支付或退订订单不能从我订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题: 订单

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间,未生效资源指尚未生效资源包。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    页面展示退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源个数计算规则如下: 支持资源维度退订云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。 示例1:客户A一个订单购买10个云硬盘,在开通5天内全部

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    通IO或超高IO资源不能扣减该资源包。 促销活动资源包:客户参加促销活动时资源包。示例:参加某个促销活动赠送资源包。 订购资源包:客户下单购买资源包。 相同类型资源包扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效资源包(客户可以从“费用中心

  • 手动续费 - 费用中心

    内到期实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    每个账号一个自然年内(1月1日~12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。 退订规则 部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用代金券,不退还已使用折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机E

  • 我发起提现,钱退到哪里了? - 费用中心

    我发起提现,钱退到哪里了? 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现: 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值金额,1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额,7个工作日内退还至客户充值时银行账户。 银行卡提现:

  • 使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? - 费用中心

    使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? 开票与支付方式无关,无论是使用支付宝、微信,还是网银,都可以开票。 开票仅针对已消费金额,充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票,也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题: 发票信息类

  • 先请款后批量续费 - 费用中心

    进入“续费管理”页面。 勾选待续费资源,单击列表上方“导出>导出续费清单”。 导出续费价目表:导出符合当前筛选条件所有待续费资源,单次操作允许最大导出数为10000条。具体操作请参见一键导出。 导出续费清单:导出当前已勾选待续费资源,单次操作允许最大导出数为200条。具体操作请参见批量导出。

  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理云服务列表请参见企业项目管理支持云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 如何查看储值卡、代金券、现金券收支明细? - 费用中心

    如何查看储值卡、代金券、现金券收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券收支明细。 父主题: 账单

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明:

  • 使用储值卡 - 费用中心

    客户购买储值卡后,有效期内,可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡,如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时,系统会自动获取可使用储值卡,选择储值卡后,支付订单即可。 父主题: 储值卡

  • 退订续费周期 - 费用中心

    指只退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,退还已使用代金券。退订已生效续费周期,属于退订使用中资源。 示例: 客户于2020/10/20