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非华为云原因造成域名注册局安全锁服务提前终止的，或经您主动要求停止域名注册局安全锁服务的，您已支付的相关费用将不予返还。您在订购了注册局安全锁服务后，无论该指定域名在服务期限内进行过几次操作，也无论最终域名状态如何，都被视为享受了完整服务期限的服务。
组合套餐包购买和使用 操作场景 组合套餐包是华为云推出的优惠活动类产品，套餐包内含有多个域名组合，以优惠价方式限量出售。如您有长期、批量注册域名的需求，可提前购买组合套餐包，并在后续注册域名时，选择对应的域名套餐包进行抵扣即可。
用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。
域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费。 域名到期后，如果在“续费宽限期”和“赎回期”没有进行续费和赎回，则域名会进入“删除期”。“删除期”是指域名超过赎回期后，等待删除的周期，约为5天。 在此期间，域名及域名信息随时会被删除。
打印/下载域名证书不支持通过华为云APP操作。 域名续费后，域名证书时间会自动更新，无需进行其他操作。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击“域名”列的“更多”。 单击“更多”中的“查看域名证书”。
图1 急需续费 域名续费支持以下操作类型： 手动续费：域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费。 自动续费：为避免域名到期未及时续费，导致域名不可用，用户可以为单个域名设置开通自动续费功能。
核对订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意《华为云域名注册服务协议》”。 图7 勾选《华为云域名注册服务协议》 单击“去支付”，进入“支付”环节。 使用提货券或组合套餐包兑换的域名，单击“去支付”即购买成功，无需再支付订单。 在“支付”环节的“购买域名”页面，选择支付方式。
排查思路 查询域名注册信息：检查域名是否过期、状态是否正常、是否通过华为云DNS解析。 查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效。 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确。
域名过户后在华为云中归属的帐号不变。 如果要实现域名的跨帐号的转移，请参见域名账号间转移。 当域名的服务状态为“实名认证审核中”、“注册中”和“过户资料审核中”时，无法进行域名过户。 不在有效期的域名无法进行过户操作。 多个域名可以过户至同一个已实名认证的信息模板。
如您的域名解析商为华为云，详细操作可参考增加A类型记录集。 父主题： 域名管理
在“订单确认”环节，确认订单详情后，勾选“ 我已阅读并同意《华为云域名注册服务协议》”。 单击“去支付”。 选择支付方式后，单击“确认付款”，完成域名的赎回。 不支持批量域名赎回，不可批量勾选。 父主题： 域名续费和赎回
当前帐号下的所有域名，包括： 通过当前帐号注册的域名 从第三方域名注册商转入的域名 从华为云其他帐号转移的域名 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，您可以查看到当前帐号的所有域名。 在域名列表的“服务状态”列，查看域名当前的服务状态。
可能原因十六：非PC端操作 华为云不支持通过华为云APP进行域名实名认证，请选择PC完成实名认证操作。
在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便我们尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。
图1 域名注册过程 域名注册的过程如下： 选择一个可用的域名，选择华为云作为域名注册商，注册该域名。 注册完成后，域名注册商（域名注册）将域名注册信息发送到域名注册机构。 域名注册机构将收到的域名注册信息保存在自己的数据库中，同时将域名注册信息发送到公共的Whois数据库。
如何选择“证件类型” 华为云支持用于信息模板实名认证的证件类型，如表1和表2所示。
前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 已经确认企业用户的域名所有者信息及相关证件。 创建信息模板 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。 在页面右上角，单击“创建信息模板”。
前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 已经确定个人用户的域名所有者信息及相关证件。 创建信息模板并实名认证 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。 在页面右上角，单击“创建信息模板”。
华为云用户名 待实名认证的域名 符合规范要求的实名认证材料 每一次的失败原因截图，反馈的失败原因如图4~图6所示。 图4 实名认证失败原因（第一次） 图5 实名认证失败原因（第二次） 图6 实名认证失败原因（第三次） 父主题： 产品咨询
域名注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册
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