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消息 PC发送的消息手机端搜索不到? PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱? PC端收到的图片全是灰图?
登录 登录时,提示账号或密码错误? 登录时,未收到短信验证码? 登录客户端时密码被锁了怎么办? 登录后,提示未注册? WeLink Pad和手机可以同时登录吗?
群组 如何加入群组? 如何退出群组? 团队和群聊有什么区别? 如何分享群二维码? 团队人数的上限是多少? 如何屏蔽群消息? 群主离职了,群会自己自动转到下一个吗?
应用 Android手机系统自带日历(原生日历)没有会议、缺失不全或重复? Android手机日历没有收到事件(事件不全)或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等? Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上? iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上
其他 WeLink是什么? WeLink需要重新部署平台吗,体量是什么样的? 针对运营商,WeLink的策略是什么? 为什么WeLink没有小微? WeLink支持哪些系统?
一个手机号能注册多个企业吗? 一个手机号只能注册10个企业,直接成为企业管理员。 一个手机号对应的账号能存在于多个企业。 可以在“管理后台 > 设置 > 管理员权限”,修改管理员权限、新增管理员,一个账号可以是多个企业的管理员,即一个账号管理多个企业。 父主题: 企业注册
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议? 硬件外观无差别,判断方式:点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏,则可判定企业智慧屏使用WeLink会议;如果提示下载华为云会议投屏,则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题: 售后
拷贝IM消息到外部应用 管理员在管理后台将员工加入到安全沙箱白名单后,该员工在手机端可将文档、压缩文件、音视频和图片(只支持邮箱附件的音视频和图片,消息和云空间里暂不支持)等文件下载到本地,还可复制文本信息,并粘贴到其他应用。
登录 账号被锁定是因为什么? 我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? PC登录提示邮箱已被管理员修改?
直播 PC端WeLink开直播,对电脑和网络有什么要求吗? PC端,观众模式如何连麦?
其他 客户端安装失败? PC客户端如何进行静默安装? 屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? 安装客户端的时候白屏? matepad pro平板,横屏时候视频可以全屏吗?
考勤 如何新建考勤组? 新建考勤组,选择参与人员时,提示选择人员超过100人怎么办? 设置打卡位置时,无法定位? 如何修改、删除考勤组? 如何给现有考勤组增加参与人员? 如何新建班次信息? 如何修改和删除现有班次? 如何查看公司考勤数据? 当天数据当天可以导出吗? 如何导出企业考勤数据
安全 如何进行安全截屏?
登录 如何登录WeLink管理后台? 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户?
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本? WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确?
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
设置 一个企业能不能同时拥有多个管理员? 云尊享是私有化部署吗? 云尊享可以购买永久授权吗? WeLink公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么? 云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 云尊享可以做定制开发吗,客户自己能不能开发云尊享客户端? 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗
会议 PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 安装PC客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”? Win10系统安装“WeLink”,弹出提示“Windows