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重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户(组)再次发送开通通知邮件/短信时,管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称,进入“应用列表
创建应用组 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,用于管理用户使用应用。 前提条件 已创建应用服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 在页面右上角单击“创建应用组”,进入应用组配置页面
查询最近一次分发软件信息列表 功能介绍 查询最近一次分发软件信息列表,返回ID列表,不包含具体信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{
授权用户(组) 操作场景 企业管理员可以将应用授权给具体的用户使用。 前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称,进入“应用列表”页面。 单击“授权用户”,进入用户列表页面。 单击
重新加域失败如何处理? 导致重新加域失败的原因较多,此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例,描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”,可能是计算机在AD服务器中被删除了导致,对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败,请提交工单,获取技术支持。 使用administrator
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
成员管理 操作场景 管理员可以在共享文件夹中对成员进行增删改的操作。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击列表存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 选择“共享文件夹”,单击
禁用/启用应用 操作场景 已发布的应用,已有新的应用替代使用,或在特定情况下需临时停止应用,此时可以禁用已启用的单个应用。禁用应用后,终端用户侧将无法看到此应用。 已禁用的应用,需要继续使用时,可以重新启用。 禁用/启用应用操作可以灵活的利用服务器端的资源,支撑管理员更好的管理和维护应用
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
登录客户端失败怎么办? 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考,如表1所示。如果处理后依然登录失败,请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC
取消用户(组)授权 操作场景 企业管理员可以将已经授权给应用的用户(组)取消授权。 前提条件 应用已经授权用户(组)。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称,进入“应用列表”页面。 单击“授权用户”
查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据 功能介绍 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据,可以通过参数指定需要查询的数据维度。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能
云桌面中无法查看应用怎么办? 请联系管理员处理。 父主题: 常见问题
修改应用图标 操作场景 当管理员发现已发布的应用图标与实际应用不符时,可在管理控制台中进行修改。 前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称,进入“应用列表”页面。 找到需要修改图标的应用
删除共享文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上删除共享文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储管理页面。 在共享文件夹页签选择需要删除的共享文件夹
创建共享文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上创建共享文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 在共享文件夹页签单击
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
修改服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改服务器组名称以及更新服务器组的镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 根据所需,可执行如表1所示操作。 表1 服务器组操作列表 操作名称 操作步骤 场景说明
Array of Tag objects 标签对象(已废弃) 表4 Tag 参数 是否必选 参数类型 描述 key 是 String 标签的键,不能为空,最大长度128个unicode字符。
删除服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景,在系统资源充足的情况下删除不再使用的服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 在服务器组操作列下单击“更多 > 删除”。 删除服务器组时需要先删除存在备服务器组