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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户
机会点/HO接收须知？ 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日，逾期默认拒绝，HO将回收。“接收机会点”通过后，该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题： 由华为共享（HO）
、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址：
什么是伙伴的业绩和激励？ 业绩 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。 激励 主要是指
已提交并通过机会点审核和机会点验证，机会点验证符合PCE机会点重复和有效性处理规则。机会点验证SLA为10个工作日，过期默认驳回。 父主题： 共享给华为（PO）
伙伴提交PO后如何取消？ 伙伴提交PO后无法取消，只能由PDM或BD驳回，如果BD已接受机会点，可以由BD在CRM进行取消。 父主题： 共享给华为（PO）
同步更新。 添加Offering信息后，机会点需求标签根据Offering确定。 华为云服务：伙伴提供的解决方案中可能使用到的华为云服务，伙伴可通过下拉框进行多选。 华为当地销售团队信息：是否跟华为当地销售团队（PSM/BD等）联系过。 您也可以单击“保存草稿”，保存已填写的机会点信息暂不提交。
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
提交机会点前须知 合作伙伴共享.机会点/PO所涉及的客户个人信息是明确获得客户同意共享给华为云的。 父主题： 共享给华为（PO）
PO和HO重复：HO以提交时间点为准，PO以 “机会点验证通过”的提交时间点为准，按照时间点优先判定机会点来源。 BD是处理“机会点重复”的第一责任人。 父主题： 共享给华为（PO）
接受机会点 合作伙伴加入合作伙伴共拓计划后可以接受由华为共享的机会点。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点共享”。 在“由华为共享”页签中，选择待接受的机会点，单击机会点名称查看详情。
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取； 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要求需要一个个人账号考取HCSA+HCSP证书(基于华为云构建客户的业务体系考试，华为云合作伙伴销售基础课程
什么是PCE？ 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。 父主题： 机会点共享
机会点进展更新 伙伴接受由华为共享的机会点后，需要更新进展直至机会点交付完成。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点共享”。 在“由华为共享”页签中，选择需要更新进展的机会点，单击操作列的“进展更新”。
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000
如何获取客户的customer_id/domain_id 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云，如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式，其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取，具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的
认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。上传客户实名认证附件请参考如何上传客户实名认证附件。 绑定通知接口说明 若合作伙伴销售平台通过跳转到华为云页面的方式接入华为云，合作伙伴需要向华为侧提供用于华为云通知其绑定结果的回调接口，建议使用https协议的地址。
伙伴在机会点详情页可查看机会点的历史更新进展详情。 您也可以在进展详情中查看华为为你更新的项目进展。 其他操作 查看机会点看板 伙伴在“共享给华为”页签中，单击页面上的“展开数据概览”可查看近1个月、近半年或近1年的机会点数量、机会点空间和机会点转化率。 父主题： 共享给华为（PO机会点）
伙伴员工应该获得哪些证书才可以参与申报中国站能力构建场景的专职人员激励？ 1、持有华为云HCIE、HCCDE 相关认证； 2、持有华为云HCCDP相关认证、PMP项目经理证书； 伙伴员工可登录IAM账号去维护证书信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
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