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热线4000-955-988或950808申诉。由评分老师根据考试录屏进行人工判分，工作人员将在5个工作日内回复申诉结果。申诉时需提供考生华为云账号、考试项目、考试时间等信息。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
如何进行批量购买？ 1.在华为云开发者认证页面上选择感兴趣的认证，点击进入开发者认证详情页，点击详情页步骤“01 购买认证”； 2.进入云市场详情页，选择“XXXX-批量”，自定义购买数量（不超过批量购买上限数量值即可），选择完毕后点击“立即购买”； 3.进入订单提交页面，销售人
纠错 什么是纠错 如何进行纠错 如何查看我的纠错 纠错范围 父主题： 华为云实验
什么是微认证？ 华为云微认证是基于线上学习与在线实践，快速获得场景化技能提升的认证。 父主题： 华为云微认证常见问题
线上培训课程 线上培训课程介绍 如何访问线上培训课程 父主题： 华为云培训
修订记录 发布日期 修订记录 2022-01-13 “华为云培训中心”更名为“华为云开发者学堂”。 2021-10-21 “华为云学院”更名为“华为云培训中心”。 2021-07-31 学习路径改版。 2018-10-31 增加华为云学院页面链接。 2018-09-06 修改线上培训课程介绍：课程种类介绍更详细。
沙箱实验室更名为KooLabs 2022-02-16 刷新部分图片提示 2022-01-13 “华为云培训中心”更名为“华为云开发者学堂” 2021-10-21 “华为云学院”更名为“华为云培训中心” 2021-03-16 刷新实验点购买入口链接 2021-01-22 刷新部分截图，刷新实验详情页实验手册介绍
点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
购买时提示选取账号应该如何选取？选择经销商、客户经理、运营经理？ 不需要选择，直接购买即可。如图1。 图1 购买时不需选择账号 父主题： 微认证购买常见问题
兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时可能会由于云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该认证已不具备学习使用价值，故建议收到认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题： 批量购买常见问题
KooLabs云实验介绍 什么是KooLabs云实验 KooLabs云实验优势是什么 父主题： 华为云实验
为什么要绑定邮箱章节增加说明。 2022-07-04 沙箱实验室更名为KooLabs云实验。 2022-01-13 “华为云培训中心”更名为“华为云开发者学堂”。 2021-10-21 “华为云学院”更名为“华为云培训中心”。 2021-09-17 更新微认证批量购买说明及清单。 2021-05-20 更新微认证证书24h超时未生成说明。
实验界面介绍 实验账号 实验手册 在线问答 实验报告 实验进度 实验剩余时间 延时功能 结束实验 右侧功能菜单栏 实验页签 父主题： 华为云实验
身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
渐进的学习体系、推荐的个性化方案课程，帮助您从海量基础在线课程中迅速定位所需课程、开启云上热门技术之旅；在线课程即华为云开发者学堂提供的基础培训课程。 父主题： 华为云培训常见问题
如何查看实验记录 【我的实验】界面介绍 实验中记录和已完成记录 实验报告 父主题： 华为云实验
微认证的认证流程是什么样的？ 用户注册并进行实名认证，实名认证后登录华为云，进入华为云微认证； 购买认证； 进行在线课程学习； 根据实验手册/KooLabs云实验指导进行实验； 通过在线考试； 微认证证书自动生成（可下载）。 父主题： 华为云微认证常见问题
什么是纠错 纠错是KooLabs云实验实验界面中的反馈入口。在实验详情页中点击【开始实验】按钮后进入实验界面，纠错按钮悬停于界面中实验手册左下方，如下图： 父主题： 纠错
微认证对学习对象没有特殊的要求，零基础也一样能够进行学习，可以根据自己的兴趣选择不同方向的微认证，一站式在线学习、实验与考试，快速获得场景化的技能提升。 父主题： 华为云微认证常见问题
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