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接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
删除应用 操作场景 针对已发布的应用，若确认应用已闲置，不会再继续使用，或应用版本陈旧，需更新为新版本，可以将应用执行删除处理。删除应用后，可在服务器上卸载此应用，降低服务器端的资源消耗。 删除应用前，请确保应用已闲置，同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使
创建定时任务 操作场景 该操作指导业务管理员对云应用服务器定时开启、关闭、重启、重建系统盘等操作。 对系统的影响 关闭云应用服务器后，云应用服务器中未保存的个人数据可能会丢失。 前提条件 已经创建云应用服务器 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在“总览”页面，单击“定时任务”。
修改应用组 操作场景 企业管理员可以在控制台上对应用组进行修改操作。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击待修改的应用组操作列下的“编辑”，进入“修改应用组”页面。 根据所需可以修改应用组名称、关联服务器组、应用组描述等内容。
修改个人文件夹权限 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上修改个人文件夹的权限。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击存储名称右侧“NAS存储管理”进入“NAS存储管理”页面。 在NAS
保持默认值，连续单击“下一步”。 进入“选择服务器角色”界面。 选择“远程桌面服务”，连续单击“下一步”。 进入“选择角色服务”界面。 选择“远程桌面授权”。 弹出“添加角色和功能向导”提示框。 单击“添加功能”。 单击“下一步”。 单击“安装”。 完成远程桌面授权功能安装，关闭安装界面。 激活RD Licensing服务器
管理定时任务 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上对定时任务进行删改等配置。 前提条件 已创建定时任务。 操作步骤 启用/禁用定时任务 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏单击“定时任务” 进入“定时任务”页面。 在待启用/禁用的定时任务所在列选择是否启用/禁用定时任务。
授权用户（组） 操作场景 企业管理员可以将应用授权给具体的用户使用。 前提条件 已发布应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击应用组名称，进入“应用列表”页面。 单击“授权用户”，进入用户列表页面。 单击“添加用户”，进入添加用户列表页面。
Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”。 在右侧“授权”区域框中选中“使用指定的远程桌面许可证服务器”并单击右键，选择“编辑”。 弹出“使用指定的远程桌面许可证服务器”对话框。 按照图1所示设置相关参数，单击“确定”。 图1 使用指定的远程桌面许可证服务器 在
json”配置项。 参考如下样式，将制作桌面镜像中制作的私有镜像信息填入images中。 name：填写镜像名称。 os_type：填写镜像操作系统名称。 language：填写zh_CN。 type：填写BASE。 单击“发布”。 父主题： 制作麒麟操作系统桌面私有镜像
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
如何在AD服务器上创建用户？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增域用户，并将域用户加入用户组，实现管理员对不同权限域用户的管理。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active Directory
如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1
如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ AD服务器启用LDAPS后，管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器，单击，输入“运行”，打开运行应用。
配置策略名称、描述信息和创建模式，单击“下一步：策略配置”，进入策略配置页面。 “策略名称”必须由半角数字、字母和下划线组成，输入长度不可超过55个字符。例如workspace2storage_Clipboard_c2b。 描述字数最多支持255个。例如，外部设备复制文件至云应用服务器之剪切板重定向。 创建模式保持默认即可。
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
如何在AD服务器上创建用户OU？ 用户OU（Organization Unit）创建在主用AD服务器的用户域上，用于管理所有域用户或用户组。根据企业的组织结构还可为OU创建子OU。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active
中已生成的镜像。 私有镜像 - 磁盘类型 根据所需选择磁盘类型 - 系统盘 选择磁盘类型并设置磁盘大小。 磁盘类型性能说明可参考云硬盘产品介绍。 高IO磁盘：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。 超高IO磁盘：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。 磁盘大小范围：10GB~1020GB，输入值需为10的整数倍。
如何在AD服务器上创建用户组？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增用户组，实现管理员对不同用户组中用户的统一管理。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active
服务器组名称存在误导等指示不明情况时，管理员可重新命名服务器组。 修改应用组类型 选择“更多 > 编辑”，进入编辑服务器组页面。 修改应用组类型，根据实际情况选择应用/桌面。 弹出“解绑应用组”页面，勾选“确认解绑关联的所有应用组”，单击“确认”。 根据所需选择是否勾选“自动创建应用组”。 单击“确认”。 说明：
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