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终端Scheme应用集成概述 在已经安装华为云会议App的前提下,第三方Web应用或者第三方App,按照华为云会议App定义的URL Protocol,可以: 启动华为云会议App后进入待登录界面 启动华为云会议App并完成登录后进入主界面 以华为云会议App当前登录的账号(或者匿名)加入会议
FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导 操作场景 该任务指导管理员在FusionAccess管理系统中开通虚拟机通道策略。 更多FusionAccess策略相关的详细配置可参见FusionAccess产品文档的策略配置章节,本章节重点介绍虚拟通道策略配置。 数据 执行该任务需要准备的数据如表1所示。
终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议: TLS (传输协议选择TLS,不支持UDP) 注册器服务器: huaweicloud.com SIP代理服务器: sip2-ec.huaweicloud
插件由云桌面客户端CloudClient加载并运行,其可以与云桌面上的会议app进行通信,以实现会议的音频分离功能。 hdpvcobjectsinitools.exe是云桌面客户端部署插件的工具,安装插件之前需要确认此工具已经存在。 该工具存放路径在FusionAccess云桌面
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
插件由云桌面客户端CloudClient加载并运行,其可以与云桌面上的会议app进行通信,以实现会议的音频分离功能。 hdpvcobjectsinitools是云桌面客户端部署插件的工具,安装插件之前需要确认此工具已经存在。 该工具存放路径在FusionAccess云桌面客户端的
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 网线直连情况:检查PC电脑是否开启了防火墙,可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况:通过ping测试,检查网络是否正常。 父主题: 硬终端配置故障
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 硬终端业务使用
目前支持配对控制器的硬终端有:专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前,企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理 > 第三方会议终端”页面。 找到对应的第三方会议终端,单击终端右侧的按钮。 在
第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议,需要手动配置SIP账号参数信息,需要企业IT人员配置; 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响; 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议; 第三方终端支持接入会议,但不支持主动创建会议。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
如何获取硬件终端SN码及激活码? 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前,需要在“华为云会议管理平台”创建硬件终端,填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面,选择“帮助 > 版本” ,在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
查询设备状态 描述 调用本接口可以查询专业会议终端的状态。 专业会议终端与发起查询请求的账号需在同一企业下,否则会鉴权失败。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/ap/userstatus
硬终端怎么自定义会场名? 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 硬终端业务使用
硬终端如何设置多画面? CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制,返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时,终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 硬终端业务使用
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用