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iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 客户案例： iOS 15.1，微信浏览器入会，并且会中有与会人，打开摄像头后，页面刷新 原因分析： iOS 15.1.x 上 WebKit 视频编码功能导致，涉及iOS 15.1.x 上的所有浏览器和内嵌 WKWebView
升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信任的网络，比如公
设置屏幕共享中需透明的窗口 接口功能 设置窗口句柄个数不超过4个。(仅对win平台生效) 函数原型 setTransparentWnd(wndInfo: TransparentWndInfo, onSetTransparentWndResult?: (ret: SDKERR, reason:
IdeaHub S2退出会议 操作场景 会议结束时，IdeaHub S2退出会议。 操作步骤 在IdeaHub S2会控栏单击“离开会议”即可。 父主题： 使用会议功能（仅会议室入会）
自定义与会者列表页面中的菜单 该接口用于自定义与会者列表页面中的菜单，包括下面三种菜单： 1.buildParticipantMoreMenuItems：自定义标题栏右侧菜单项 图1中区域1位置的菜单 2.buildParticipantItemMenuItems：自定义与会者列表项点击弹出的菜单
运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析： 造成原
扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 音视频设备故障
订阅上报音频码流帧数据通知 接口功能 收到该通知时，表示开始上报音频码流帧数据。(win平台只支持32位) 函数原型 setOnAudioFrameNotifyCB(onAudioFrameNotify: (audioFrameData: AudioFrameData) => void):
界面操作事件通知 通知描述 收到该通知时，表示触发了可用于定制的界面操作事件 通知名称 1 customer_operate_result 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 eventName string 事件名称 参考表2 content object
第三方视频推流 接口描述 对于自定义视频流采集的场景，采集到数据流之后，调用该接口进行第三方推流。 注意事项 会议或者呼叫中调用，会前或者会后调用无效。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 第三方采集推流 * @param videoFrameParam
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
自定义会议接听时摄像头/麦克风开关 isOpenMicrophoneIncoming 接口描述 该接口用于自定义被邀入会时麦克风的开关状态。 注意事项 如果设置除主持人外的与会方入会后自动静音则该自定义无效果； 方法定义 1 - (BOOL)isOpenMicrophoneIncoming;
自定义会议接听时摄像头/麦克风开关 isOpenMicrophoneIncoming 接口描述 该接口用于自定义被邀入会时麦克风的开关状态。 注意事项 如果设置除主持人外的与会方入会后自动静音则该自定义无效果； 方法定义 1 - (BOOL)isOpenMicrophoneIncoming;
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在编译.node文件时提示no template named 'remove_cv_t'。 原因分析： 造成原因是rem
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Python installation to
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图 父主题： 硬终端业务故障
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation
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