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提交机会点前须知 合作伙伴共享.机会点/PO所涉及的客户个人信息是明确获得客户同意共享给华为云的。 父主题: 共享给华为(PO)
代金券可以全额购买产品吗? 经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴如何查看客户在严选商城的差价? 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券? 客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩? 代金券退订如何处理?
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点共享”。 在“共享给华为”页签中,选择需要更新进展的机会点,单击操作列的“进展更新”。 在更新进展弹框中填写机会点的进展,单击“确定”。
机会点/HO接收须知? 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日,逾期默认拒绝,HO将回收。“接收机会点”通过后,该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题: 由华为共享(HO)
申请激励后,过多少天激励能到账? 激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理的时长参见这里,请根据当前激励的所处环节,核对是否在承诺的范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题: 激励
什么是伙伴的业绩和激励? 业绩 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费,满足业绩确认原则,即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券(含测试券)消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费,用储值卡消费等同现金消费。 激励 主要是指
云经销商伙伴 交易模式介绍 拓新 客户 云商店 账务 运营看板
客户确认机会点不存在,或者已完成交易 → 驳回 客户没有预算,或没有明确的下单时间 → 驳回 客户需求与华为云无关,无法从客户侧或者伙伴侧获得华为云增量收入 → 驳回 父主题: 共享给华为(PO)
客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知? 关联模式变更后对客户以前购买的服务有影响吗? 子客户购买华为云产品及服务,需要经过合作伙伴吗?还是可以直接在华为云官网下单? 客户签订合同是与华为云签订,还是与合作伙伴签订? 合作伙伴邀请链接的时效是多久? 代售模式如何提现? 客户有账户余额,也有代金
伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 伙伴提交机会点时,不需要指定代表处,系统会自动判断是否华为云存量客户:如果关联的是新客户,则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题: 共享给华为(PO)
MDF报销的类别有哪些? 使用MDF开展的营销活动费用必须严格遵守国家法律法规,如有任何违反,华为云伙伴及相关人员需承担相应的法律责任。 MDF可报销的费用类别: 活动类型 描述 事件活动 面向最终用户: 展会、客户研讨会/现场会、第三方行业论坛、展厅、华为公司参观、巡展 数字营销
伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴给客户下发优惠券后,无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券,伙伴可以回收该优惠券,根据客户需求重新给客户下发优惠券。 代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。 下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
登录伙伴中心 合作伙伴使用已注册华为账号登录伙伴中心。 操作步骤 进入华为云伙伴体系页面。 单击页面右上角“登录”,进入登录页面。 在登录页面,输入账号名和密码,单击“登录”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 父主题: 成为合作伙伴
解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号,待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。
什么是解决方案提供商业绩?业绩收入怎么计算? 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售,以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩,伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。 父主题: 伙伴政策
管理按需资源 查询客户按需资源列表 父主题: 管理交易
伴在进行商业信息认证时提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致,即伙伴使用新的银行账号,则需要上传银行确认函。 若伙伴需要使用新的银行账号,则需执行下文“商业信息首次认证”的步骤1~步骤10,下载银行确认函。 云商店伙伴只有进行商业信息认证才可进行结算。 云商店
关于关联服务商管理个人信息的须知 为给您提供服务之便,您了解和同意上传客户信息/华为账号信息/联系方式并授权您关联的服务商访问用于必要的管理并且授权服务商管理您的交易信息/订单信息。华为云深知隐私对您的重要性,对于您上传的相关信息,我们将采取相关安全保障措施,并依照华为云隐私保护政策保护
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些?相关材料的输出时间有什么要求? 对于报备时需要提供项目计划的场景:验证搬迁、实施交付、POC。 华为云将按报备阶段所提供的计划进行材料收集,合作伙伴需要按照里程碑提供相关材料的输出,相关日期偏差不超过5个工作日。对于出现严重延迟(按里程