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源端连接目的端22端口发生错误，连接凭据无效 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错 “AuthenticationException"，表示身份认证失败。请检查目的端服务器是否是通过密钥创建的Windows主机。如果是，请更换目的端主机后重试。
出现该问题可能是因为以下原因，导致设置的网络限流未生效。 源端服务器的网卡上存在预设的限速规则，因SMS限速策略不会覆盖网卡上的已有规则，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的流量控制（TC）模块缺失或存在异常，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器的CBQ（Class Based Queue
目的端操作系统类型和源端操作系统类型是否可以不一致？ 目的端操作系统类型和源端操作系统类型必须保持一致，但是对于操作系统的版本没有要求。 比如：源端操作系统是Windows Server 2008，目的端操作系统可以是Windows Server 2012等；源端操作系统是Ubu
问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下，源端服务器存在unknown物理卷，导致服务器异常，Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令，检查确认。 解决方案 建议联系源端服务器技术人员，将服务器恢复正常。 源端服务器恢复正常运行后，使用pvs命令，检查是否出现unknown物理卷。
在配置目的端服务器的过程中，系统会校验目的端服务器的磁盘数量是否与源端一致。当出现该错误提示时，通常意味着目的端服务器的磁盘数量可能少于源端服务器，或者目的端服务器中的某些磁盘可能已被删除或卸载。 处理方法 在SMS控制台的左侧导航树中，选择“迁移服务器”，进入服务器列表页面。 在服务器列表页面，单击“更多
源端的操作系统版本或内核版本不在块迁移兼容性列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内，请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法
Agent启动时提示“utf-8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte”该如何处理？ 问题现象 Linux系统使用./startup.sh或者bash startup.sh启动Agent后，提示："utf-8
源端安装新版本SMS-Agent时，旧版本没有卸载或旧版本卸载不完全，Agent进程仍然存在，导致新版本安装不完全，部分文件没有完全替换。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题：
MB of space.”。 问题分析 出现该问题，是因为源端服务器存在挂载点空间已满的情况。 解决方案 在源端服务器执行df -TH命令，查看源端空间占用情况，找出空间已满的挂载点。 调整挂载点的文件和数据，保证源端服务器每个挂载点至少有1 MB空间。 重新执行df -TH命令，
SMS.3803 源端连接目的端22端口发生错误，目的端known_hosts公钥验证过程中发生错误 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错"BadHostkeyException"，表示known_hosts文件中的公
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