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排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规
SLO管理 SLO（服务等级目标，Service Level Object），SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能，自动化地完成SLO的计算，为SLO看板大屏提供数据。 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题： 基础配置
查看SLO 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2
事件级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述
变更管理 变更中心 变更配置
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理
参数管理 参数中心 通知规则 父主题： 自动化运维
参数中心 创建参数 修改参数 参数详情 父主题： 参数管理
参数详情 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”，进入“参数中心”页面。单击对应参数的参数名称进入详情页面，可查看参数的详情及版本历史。 图1 参数列表 在“参数详情”页面，单击参数值旁边的图标查看敏感参数值，单击“展开”查看标签信息，单击查看解密数据查看所有版本的参数值。
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题： 流程管理
改密任务 配置改密区域 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“帐号管理”，进入“帐号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密任务”页签，配置需要开启定期改密的区域。单击“选择区域”，勾选需要配置的区域至右选框后，单击“确定”。配置好之后可在“操作
变更中心 变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 核心能力：当前支持变更管理、变更配置等能力。 创建变更单 审批变更单 实施及闭环变更单 父主题： 变更管理
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述，同时支持配置事件或问题升降级，暂停的审批配置。按照公司事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题： 基础配置
修订记录 日期 修订记录 2023-11-30 第一次发布 2024-06-06 随服务版本刷新资料内容
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题： API
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题： 事件管理
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题： API
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题： API
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