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  • 提现要多久? - 费用中心

    提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功后,可在“费用中心

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明:

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    单击表格左侧,展开下一层级账单情况。 单击条目信息,跳转到账单明细页面查看账单详情(筛选条件也将一并带入消费详单,方便您查看)。 问题1:不想按照这种层级展开账单,可以自定义展开层级吗? 请参见调整多维度汇总账单层级。 问题2:呈现账单信息太少了,想查看这些账单

  • 如何查看续费价格? - 费用中心

    费操作页或导出续费清单查看资源续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长,查看相应续费时长续费价格。 续费时长右上角标识表示该续费时长享受一定价格优惠,展开“优惠详情”可以

  • 如何查看订单? - 费用中心

    如何查看订单? 进入“订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,单击“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,单击“硬件”页签。 父主题: 订单

  • 设置自动开票 - 费用中心

    仅对上个月消费金额开票,并且会自动冲抵其它账期负向消费或欠票金额。 注意事项 自动开票仅针对华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品,云商店通用商品不会自动开票。 开启自动开票后,若该月可开票金额为负,则不会自动开该月票。 开具电子发票后可在页面的开票记录中下载。 增

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    云服务控制台进行操作。操作指导请参见相应云服务用户指南,如弹性云服务器:按需转包年/包月。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。 在“资源”页面,可以查看已购产品归属区域。 选择“计算>弹性云服务器”。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、银等)订单,退款款项会返还至华为云账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联合作伙伴华为云账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为云账户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代

  • 权限介绍 - 费用中心

    可能需要一并授予依赖其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权要求,无法完全达到企业对权限最小化安全管控要求。 策略:IAM最新提供一种细粒度授权能力,可以精确到具体服务操作、资源以及请求条件等。基于策略授权是一种更加灵活授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误,正确“收款户名”为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”。 “收款银行”填写错误,正确“收款银行”为“中国工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误,实际为19位数字。

  • 如何查看现金券 - 费用中心

    如何查看现金券 客户可以查看自己获得现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。

  • 退订续费周期 - 费用中心

    指只退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,退还已使用代金券。退订已生效续费周期,属于退订使用中资源。 示例: 客户于2020/10/20

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    选择购买的产品和周期后,华为云显示价格。 0.15 优惠金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣以及促销优惠等减免金额。基于优惠金额。 0 应付金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付费用金额。折扣包含:促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 获取代金券 代金券获取途径主要有以下两种: 线上获取:客户从华为云获取代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。当华为云开展优惠券相关促

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 订单”页面,查看订单详情。

  • 自动支付 - 费用中心

    系统会从客户名下商务授权折扣、促销折扣(客户该资源历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较促销折扣是历史订单中使用过,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来订单金额最低折扣)进行打折。 资源历史订单指现订单创建之前存在订单,如原来续费单、变更单、订购

  • 取消 - 费用中心

    取消 客户可以进入订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“订单”页面。 可以输入订单号搜索需要取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消订单。 若取消云

  • 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? - 费用中心

    待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? 对于待支付订单有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    小时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下