检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
DES能提供导出数据服务吗？ 数据快递服务目前主要为用户提供海量数据传输上云的服务，暂不支持导出数据。 如果用户需批量迁移已上传到OBS的数据至其他云服务或区域，建议使用云数据迁移服务（Cloud Data Migration，CDM）。 父主题： 服务概念类
用户数据从Teleport或磁盘导入到华为云OBS所产生的流量费用。 免费 请求费用 数据上传至OBS过程中调用OBS API请求所产生的请求费用。 详情参见OBS请求费用介绍 Teleport方式的数据快递服务费中已包含Teleport邮寄和取回两次的物流费用，您无需再支付额外的物流费用。 磁盘的邮寄费用需用户自行承担。
Teleport是什么？ Teleport设备是一种用于海量数据传输的定制高性能存储设备，是Teleport方式数据快递服务的迁移介质。由华为数据中心寄送Teleport设备给用户，用户将数据拷贝至Teleport存储系统中邮寄给华为，实现数据迁移至对象存储服务（Object Storage
说明 CapacityByteSize 传输的总字节数 SuccessByteSize 传输成功的字节数 FailByteSize 传输失败的字节数 TotalWrittenFiles 传输成功的文件个数 TotalFiles 传输的总文件个数 用户磁盘挂载上传数据时，生成“xx
什么情况下使用Teleport？ 用户有30TB~500TB海量数据迁移需求的场景，选用华为云DES的Teleport方式迁移数据。 用户需求快速迁移数据，对迁移速率，迁移时间要求比较紧急的场景，选用Teleport方式实现快速传输数据。 父主题： 服务概念类
服务单状态是“已取消”是什么意思？ 创建磁盘方式的服务单，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单，状态显示“服务单审核中”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题：
Teleport设备防尘防水、抗震抗压、安全锁，确保数据在寄送途中的万无一失。 华为数据中心管理员在接收到Teleport并挂载后，通过用户自己输入的访问密钥（AK/SK）触发数据自动上传，华为人员全程不接触用户数据，确保数据的安全。 通过DES传输的数据最终存放在对象存储服务OBS中，OBS服务支
好待邮寄磁盘，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题，由用户承担全部责任。 磁盘在接收后，因华为方导致的磁盘损坏问题，二次传输产生的全部费用由华为方承担。华
用户已经收到设备 用户寄送设备到华为数据中心中 设备已被华为数据中心接收 待输入访问密钥（AK/SK） 正在传输数据 已完成 已取消 状态的转换关系如图1。 图1 Teleport方式状态转换 父主题： 服务状态类
DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ 用户提交数据快递服务申请后，系统会生成签名文件，签名文件是服务单与设备一一对应的唯一标识，需要将其存放入磁盘或Teleport共享文件系统的根目录，然后将磁盘或Teleport寄送到华为数据中心。华为数据中心管理员收到磁盘或Telep
收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？ 当您收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，请尽快登录DES管理控制台，选择服务单列表中“待输入访问密钥（AK/SK）”状态服务单，单击“输入访问密钥（AK/SK）”，根据界面提示，将上传数据到OBS时需要的访问密钥（AK/SK
DES签名文件有什么作用？ 签名文件是服务单中磁盘的唯一标识，需要将其存入磁盘或Teleport存储系统的根目录。华为数据中心管理员收到磁盘或Teleport设备，并完成挂载或连线配置后，系统会根据签名文件自动匹配存储设备与服务单，避免人工干预带来的误操作。 父主题： 服务安全类
入访问密钥），华为人员全程不接触密钥和用户数据，确保数据的安全。 通过DES传输的数据最终存放在对象存储服务OBS中，OBS服务支持SSL加密、ACL权限控制、桶策略等安全保障机制，且数据分片随机存储在不同硬盘上，保障数据的存储、访问安全。 父主题： 服务安全类
什么情况下推荐使用DES？ 用户根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbps）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 选择磁盘方式创建服务单，当服务单已完成创建后，服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘，请耐心等待，当华为数据中心接收到磁盘，管理员将磁盘挂载完成后，服务单状态将发生改变。 父主题：
邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 磁盘方式邮寄磁盘的费用都由用户承担，在邮寄签收前后用户需注意以下事项： 选择磁盘方式传输数据，您需要将所有待传输数据存放在磁盘，再将磁盘邮寄至华为数据中心。华为数据中心管理员接收并挂载磁盘到服务器，根据您输入的访问密钥（AK/SK）启动数据传输，该过程磁盘邮寄费用需您来承担。
在操作列单击“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 将签名文件导入磁盘的根目录。 签名文件是服务单与磁盘一一对应的唯一标识，一个服务单生成一个签名文件。管理员收到磁盘后，将磁盘挂载到服务器上，系统根据签名文件自动匹配磁盘与服务单，避免了人为干预带来的误操作。签名文件信息如表1。 表1 签名文件 参数
中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服务，“邮寄磁盘”途中因包装损坏导致的磁盘问题，由用户承担责任。DES只提供回寄磁盘的封装，并确保磁盘完好回寄给用户。
SK）对访问用户的身份进行鉴权，结合ACL、桶策略等多种方式控制对桶和对象的访问，确保用户数据的上传与访问安全。 DES传输数据最终存储在OBS，用户数据在OBS中分片随机存储在不同硬盘上，即使数据中心硬盘被盗，丢失的硬盘也不能还原成用户对象数据，确保用户数据的存储安全。 多种传输方式选择
应用场景 根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，用户可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbit/s）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
