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在哪里可以进行课程学习？ 开发者认证订单支付完成后，点击“返回我的云市场”，回到“我的开发者认证”个人中心，进行对应开发者认证学习。如图1 图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的开发者认证”，进行对应开发者认证学习。如图2 图2
实验对我课程学习有什么帮助？ 每个微认证的实验与课程相匹配，通过实验的实践操作与练习可以加深课程学习与理解，获得场景化的技能提升。 父主题： 微认证实验常见问题
在哪里可以进行课程学习？ 订单支付完成后，点击“返回我的云市场”，回到“我的微认证”个人中心，进行对应微认证学习。如图1。 图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，进行对应微认证学习。如图2。 图2 进入课程学习-我的微认证
微认证兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时微认证有一定的生命周期，可能会因为云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该微认证已不具备学习使用价值，故建议收到微认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题：
如何获得实验所需要的资源？ 用户可通过“购买微认证后所发放的实验资源代金券”购买实验所需资源或自行充值购买实验资源。 父主题： 微认证实验常见问题
微认证的实验在哪里进行 方式一：手册型实验 购买微认证后，系统会自动发放一张实验代金券，用户下载实验手册后根据相关指引，在华为云控制台购买所需资源，并完成实验操作；实验结束请及时释放资源，以免不必要的资源浪费及扣费；代金券有效期为1个月，请尽快使用。 方式二：KooLabs云实验
如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 1.使用者凭着兑换码，前往微认证详情页进行兑换，点击“微认证兑换”，输入兑换码，点击“立即兑换”即可兑换。 2.兑换成功后，即可在“个人中心-我的微认证”查看微认证并进行学习、实验、考试、领证，如图1；同时批量购买发放兑换码用户的个人中心会显示其兑换码已使用，如图2。
批量购买微认证支持开发票报销吗？ 支持，开发票请参考“发票管理”相关问题答疑。 父主题： 微认证购买常见问题
如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 登录账号--个人主页--我的认证--我的证书兑换，通过指定的微认证后点击兑换证书即可获得对应的开发者认证证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
对考试成绩有异议如何申诉？ 如对实验考试成绩有异议，请在考试结束5个工作日内在线提单申诉，或者拨打客服热线4000-955-988或950808申诉。由评分老师根据考试录屏进行人工判分，工作人员将在5个工作日内回复申诉结果。申诉时需提供考生华为云账号、考试项目、考试时间等信息。 父主题：
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
如何进行批量购买？ 1.在华为云开发者认证页面上选择感兴趣的认证，点击进入开发者认证详情页，点击详情页步骤“01 购买认证”； 2.进入云市场详情页，选择“XXXX-批量”，自定义购买数量（不超过批量购买上限数量值即可），选择完毕后点击“立即购买”； 3.进入订单提交页面，销售人
兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时可能会由于云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该认证已不具备学习使用价值，故建议收到认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题： 批量购买常见问题
如何获取考试证书？ 理论考试满分100分，60分通过；实验考试满分100分，60分通过。理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 通过实验考试7个工作日后，可前往个人中心“我的认证-我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
实验考试可以补考吗？ 开发者认证实验考试共有1次考试机会，考试不通过需要重新购买考试机会。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试有步骤分吗？ 考试以系统检测到的任务结果作为评价标准，没有步骤分。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
如何查询到代金券信息及余额？ 可以在费用中心查询到代金券信息以及可用余额，如图1。请合理安排时间进行实验。 图1 查询代金券 父主题： 微认证实验常见问题
“云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 华为云认证，包含华为云微认证，华为云开发者认证，如下统一简称为“云认证”。 表1 云认证业务动态标签及含义 业务动态 标签 含义 通知/公告 通知/公告方式 提前天数 正式上线 / 云认证首次上线或下线优化后的云认证重新上线 上线通知 页面
如何查看认证证书编号？ 通过开发者认证考试7个工作日后，可前往华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心-我的开发者学堂-我的认证-我的开发者认证”，下载已获取的认证证书，查看证书编号。 父主题： 开发者认证证书常见问题
如何获得开发者认证的学习材料？ 华为云开发者学堂提供在线的视频课程，在线实验，相关学习资料都可以在认证详情页面上获取。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
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