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头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
最新动态 本文介绍了VR云渲游平台CVR各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2021年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 3D应用支持设置分辨率 在进行3D应用的渲染节点调度时，支持设置GPU云服务器传给设备的画面分辨率。 公测 《API参考》 2 3D应用支持设置帧率
步骤一：开通服务 操作场景 注册华为云账号并完成实名认证，用于登录、访问华为云控制台。服务目前还处于友好测试阶段，您需要申请邀测来体验VR云渲游平台。 操作步骤 注册华为云账号。 打开华为云网站：https://www.huaweicloud.com/ 单击右上角“控制台”，登录控制台。
开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。
开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。
云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案
云服务器长时间处于“初始化”状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“初始化”且超过15分钟没有变化。 可能原因 创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算
查看/卸载/添加应用 操作场景 您可以选择在云服务器上安装一个或多个应用。如需在云服务器上安装其他应用，请参考如下操作进行添加。 暂时仅允许支持VR应用的云服务器安装VR应用。 暂时仅允许支持3D应用的云服务器安装3D应用。 暂时仅允许支持VR应用的云服务器有多路会话时，只能安装一个VR应用。
纳管云服务器 操作场景 当用户已在ECS服务购买GPU加速型云服务器，并且想在该云服务器上运行应用时，可以通过纳管的方式将该云服务器纳入VR云渲游平台管理。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”。 进入“添加云服务器”页面。
查看应用详情 操作场景 应用创建成功后，您可以在“应用管理”页面查看详情，包括但不限于： 应用的基本信息 连接过该应用的设备信息 部署了该应用的云服务器信息 应用相关的监控指标，如用户使用应用的体验数据 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧
CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。
调度策略 操作场景 如果您需要将指定设备连接至特定区域的云服务器，请参考本节内容，管理设备对不同区域云服务器的调度策略。 在设备连接云服务器时，VR云渲游平台将根据用户设置的调度策略分配调度区域内的闲置云服务器。 查看设备的调度策略 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。
删除应用 操作场景 当用户不再需要使用某个应用时，可以参考如下操作，从GPU加速型云服务器中卸载该应用。 应用删除时，您可以选择是否保留应用数据。 约束与限制 如果当前应用下存在订单状态为“处理中”的包周期订单，则不能进行删除应用操作。 如果当前应用下存在订单状态为“待支付”的包
关闭应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。 图1 关闭应用失败 排查思路 将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 关闭应用失败排查思路 失败原因 解决方案 同步集群OBS桶数据失败
添加云服务器 操作场景 由于同一时间点，一台云服务器上能安装多个应用，但每路会话同一时刻只能运行一个应用，且每台云服务器连接的设备数量有限。因此，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以为该应用添加云服务器。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。
创建集群 操作场景 创建集群，由集群管理节点为用户终端设备（如头显）调度GPU云服务器资源，并监控GPU云服务器上报的运行状态与体验数据。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“创建集群”。 图1 集群管理
查看集群详情 操作场景 集群创建成功后，您可以在“集群管理”页面查看详情，包括但不限于： 集群信息：集群的ID、运行状态、规格、以及当前集群管理的应用、云服务器、设备数量等。 监控指标：集群的GPU利用率等，随时查看集群的使用情况。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 >
修改集群 操作场景 集群创建完成后，如需更改集群的设置，如修改集群名称，新增区域，删除区域，修改虚拟私有云等，可以参考如下操作进行修改。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“修复失败”。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。
查看设备详情 操作场景 设备列表页面显示了所有连接过VR云渲游平台的设备信息。您可以参考本节操作查看设备详情。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“设备列表”。 根据设备当前状态，分为“运行中”与“未运行”两个页签展示，如图1和图2所示。
基本概念 账号 用户注册时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用用户进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的
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