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计费FAQ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 如何切换EIP计费方式中的“按需计费（按带宽计费）”和“按需计费（按流量计费）”？ 为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 弹性公网IP什么情况下收取弹性公网IP保有费？ 购买按需资源为什么会冻结保证金？
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 监控安全风险 认证证书
连接类 EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 服务器下载速度慢怎么办？ EIP出现封堵后，如何处理？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？
资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
支持IPv6。 Flexus应用服务器L实例、旧版云耀云服务器不支持IPv6网络。 表1 IPv4/IPv6双栈网络的应用场景及资源规划 应用场景 场景示例 条件 子网网段类型 ECS IPv4内网通信 在ECS上部署应用，需要与其他系统（比如数据库）之间使用IPV4进行内网互访。
购买按需资源为什么会冻结保证金？ 购买按需资源时，华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金。什么是保证金及保证金扣费问题请参考保证金相关资料。 相关操作 保证金是什么 华为云面向哪些客户和服务收取保证金 保证金金额为多少，如何收取 为什么按需资源开通失败 父主题：
能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为账号中给员工创建IAM用户，并授权来控制员工对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望员工拥有EIP的使用权限，但是不希望员工拥有删除EIP等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录EIP的操作事件用于审计。
及解绑。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。 ELB ELB将访问流量自动分发到多台弹性云服务器，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器，通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态，确保将请求发送到正常的弹性云服务器上，提高系统可用性。
出云带宽和入云带宽 带宽类别 描述 出云带宽 从华为云流出到Internet方向的带宽。例如，云服务器对外提供访问，或者在外网的FTP客户端下载云服务器内部的资源等方式都是使用出云带宽。在云监控指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 目前，华为云仅对出云带宽（即上行带宽/上行流量）收取费用。
共享流量包支持查询共享流量包使用量和配置剩余使用量预警功能。当共享流量包剩余使用量达到配置的预警阈值时，系统将会给您发送华为云站内消息以及短信、邮件提醒。 华为云站内消息类别为“财务消息”中的“账户余额预警”。 共享流量包的剩余使用量预警功能可以帮助您在剩余流量达到设置的预警阈值时
使用一条带宽，则需要较多的带宽实例，并且总的带宽费用会较高，如果所有实例共用一条带宽，就可以节省企业的网络运营成本，同时方便运维统计。 华为云提供的共享带宽相关功能包括：申请共享带宽、修改共享带宽、删除共享带宽、添加弹性公网IP到共享带宽、从共享带宽中移出弹性公网IP。 企业级Q
弹性公网IP和带宽 弹性公网IP 弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务，可以与云资源灵活绑定及解绑。 华为云提供的弹性公网IP相关功能包括：为云资源申请和绑定弹性公网IP、解绑和释放云资源的弹性公网IP、修改弹性公网IP带宽、静态BGP转换为动态BGP。
监控指标 表1 弹性公网IP和带宽支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） upstream_bandwidth 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度（原指标为上行带宽）。 单位：比特/秒 ≥ 0 bit/s 带宽或弹性公网IP
建2个EIP，则在该区域的剩余配额为3个。 华为云为防止资源滥用，对云服务每个区域的用户资源数量和容量做了配额限制。 如需查看每个配额项目支持的默认配额，请参考怎样查看我的配额？，登录控制台查询您的配额详情。如需扩大资源配额，请在华为云管理控制台申请扩大配额。 表1介绍EIP场景
如何查询EIP使用量？ 问题描述 如何查看弹性公网IP消耗了多少流量。 约束与限制 仅支持查询按需计费（按流量计费）的EIP资源使用量。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 在控制台顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，统计维度选择“按使用量”
按流量计费 流量费 弹性公网IP保有费 按需计费的EIP选择按流量计费时，有以下两个计费项： 流量费：按照您指定的线路类型及实际流量使用量计费，华为云仅收取出网流量费用，不收取入网流量费用。 按流量计费的EIP，带宽仅做限速使用，不收取费用。为了防止突然爆发的流量产生较高的费用，建议您购
与ELB绑定的EIP需要解绑时，在ELB列表页面操作。具体操作请参见为实例绑定/解绑EIP。 对于按需计费的弹性公网IP， 解绑后如果不释放该弹性公网IP，华为云会收取弹性公网IP保有费。 同时，解绑弹性公网IP后，对于按带宽计费的EIP，会继续收取带宽费。 如果您对费用有任何疑问，请参见为什么弹性
为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 问题现象 弹性公网IP已经和实例解绑或者释放了，并没有使用，但是华为云仍然继续扣费。 由于包年/包月EIP为预付费，您已经支付了使用周期内的费用，对EIP执行解绑、修改带宽等常规不会影响费用，因此本章节仅针对按需计费EIP提供可能原因。
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