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PRR评审的主要功能包括发起 PRR评审、 PRR模板管理。 PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面,填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等,并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中,用户可以上传自检材料,并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项,用户可以创建改进事项。
管理等操作。 定时运维包含如下几项核心要素: 定时设置:单次执行,周期执行(设置简单周期或Cron表达式)。 任务类型:脚本,作业。 执行对象:目标实例,由客户自行选择。 定时运维使用限制 单个租户最多支持创建100个定时任务。 目标实例目前仅支持弹性云服务器(ECS),裸金属服
概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理
改进单。改进单后续处理参考改进管理。 图6 创建改进事项 表1 改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数,不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
deleteWarRoomMember 创建warroom影响应用 ImpactApplication createImpactApplication 修改warroom影响应用 ImpactApplication updateImpactApplication 删除warroom影响应用 ImpactApplication
创建改进单”或“创建改进单”。 设置“创建改进单”。 表1 创建改进单参数说明 参数 说明 改进单名称 自定义改进单的名称。 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型 在下拉列表选择改进类型。 改进责任人 在下拉列表选择责任用户。 改进验收人 在下拉列表选择验收用户。 期望完成时间
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数,不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数,不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数,不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
在“待处理的”页签,选择需要转发的改进单,单击改进单标题。 单击右上方“转发”。 设置“转发”。 表2 转发参数说明 参数 说明 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 接收责任人 在下拉列表选择目标责任用户。 单击“确定”。 完成改进单转发。 验证改进单验证 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
API概览 云运维中心为您提供资源运维和自动化运维相关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC
标签由“键”和“值”组成,每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个实例最多支持10个标签配额。 编辑标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。 选择目标实例,单击标签列,单击“标签管理”。 图1 标签管理 单击“添加标签”。 输入标签的
长度 zone_id String 可用区 application String CMDB应用,CMDB应用视图才有值。类似管理面的云服务 group String CMDB分组,CMDB应用视图才有值。类似管理面的schema project_id String 实例的 project_id
配置流转规则,对告警进行清洗处理; 在通知管理中,根据通知场景配置通知模板,选择通知对象以及通知方式; 集成告警中对告警进行处理或转事件处理; 事件中心处理转事件的告警,可进行转发、升降级、启动WarRoom处理。 前提条件 已在应用管理中创建应用分组; 已在人员管理中添加人员信息; 已在排班管理中创建排班。
最小长度:1 最大长度:255 数组长度:0 - 1000 application_id_list 是 Array of strings 影响应用id 最小长度:1 最大长度:255 数组长度:1 - 1000 incident_number 是 String 事件单号 最小长度:1
可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用 在下拉列表选择事件涉及的故障应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 可选项“ECS”、“BMS”。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
应急预案基本信息参数说明 参数名 参数描述 应急预案名称 用户自定义应急预案名称 企业项目 应急预案所属的企业项目,默认为default 所属应用 预案所属的应用 恢复时长 预期的故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理,应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。
在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角:以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数,不支持修改。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例