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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。
详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“防火墙 > 网络”。 在“LAN”页签中设置网络配置模式（“本地Internet接入”或“多分支互联”）。
云管理服务到期时会发生什么？ 云管理服务到期时，会发生： iMaster NCE-Campus会将设备置为离线状态，停止为该设备下发配置。 在iMaster NCE-Campus上选择单设备配置界面后，不可以增删改任何配置，停止显示状态和统计数据。 iMaster NCE-Cam
云管理方案支持哪些日志管理？ 支持系统日志、用户日志和管理员日志等，满足《互联网安全保护技术措施规定》（简称公安部82号令）。 系统日志：记录设备的运行状态和配置的变更情况。 用户日志：记录用户的上下线时间、上网行为日志。 管理员日志：记录管理员的上下线以及配置操作行为。
云管理方案是否支持短信认证？ 支持。但是需要提前跟运营商申请购买短信业务。
云管理方案可以定制Portal页面吗？ 支持用户定制Portal页面。云管理平台提供多种Portal页面模板样式，用户可基于模板自定义Portal页面。
云管理方案是否支持微信认证？ 支持。但是需要提前在微信公众平台上申请企业类型的服务号，并通过腾讯的认证，然后配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接的参数。
云管理服务到期前会有人通知我吗？ 云管理服务到期前30天开始，iMaster NCE-Campus管理界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
云AP的管理SSID名称及默认密码是什么？ 云AP的管理SSID名称为“hw_manage_ + MAC地址后四位”，例如，hw_manage_1f40。 云AP的管理SSID默认密码为“hw_manage”。
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
云AP做二层透传时支持Portal认证吗？ 云AP作为无线终端的网关或者仅作为无线终端的接入点时，支持Portal认证。
配置AR的下行口，用于连接接入交换机，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在“全局配置”模式下，单击，然后选择设备类型为AR611W-LTE4CN，单击“确定”。 在“选择接口”区域选
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
使用云网规工具规划AP的安装点位 云网规工具申请权限后使用，网规完成后可导出工程文件，然后再将该工程文件导入云管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真
配置云AP的SSID时常用的接入认证方式有哪些？ 配置云AP的SSID时支持的认证方式多达13种，但是常用且推荐使用的认证方式有： 密码认证（PSK）：设置无线终端接入无线网络时需要输入的密码。 Portal认证：iMaster NCE-Campus作为Portal服务器。 用户
Server IP地址范围：10.1.1.0/24 AR下挂的设备注册上线的方式 DHCP Option148方式：在云管理平台上配置，配置对象是AR NAT 在出口网关AR上开启NAT功能 用户上线规划 用户管理 分为三类：员工（无线接入）、访客（无线接入）、哑终端（有线接入，不认证）
云管理网络支持哪些设备？ 目前华为公司的云管理网络支持：云防火墙、云AR、云交换机、云AP。 云防火墙和云AR主要做网关设备。 云交换机主要做汇聚接入设备。 云AP主要做终端无线接入设备。部分云防火墙和云AR款型也可以做接入点。
配置AP业务 配置DHCP Server 配置AP的DHCP Server功能，使下行网络中的终端设备能自动获取IP地址，从而实现与Internet的互通，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将test_ap站点设为操作对象。
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