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IdeaHub的屏有多厚(D-LED, E-LED)以及屏的防碎能力有多少? - 华为云WeLink
IdeaHub的屏有多厚(D-LED, E-LED)以及屏的防碎能力有多少? IdeaHub屏 Cover Glass 厚度 防碎 背光 IdeaHub Pro 65 3mm 表面应力规格要求大于150Mpa,实测:200Mpa,落球测试:1040g钢球1米自由跌落,玻璃不碎 E-LED
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管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? - 华为云WeLink
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端需重新登录才能生效。 父主题: 公众号
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标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? - 华为云WeLink
标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异,客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题: 硬件/外观
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添加连接器 - 华为云WeLink
添加连接器 旗舰版飞羽审批用户,在管理后台设置模型的时候,可以添加表单连接器 在表单设计的左上角,点击连接器,在右边出现连接器的配置面板 在配置面板上点击+号,可添加连接器 父主题: 表单连接器配置
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客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? - 华为云WeLink
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以在“我的会议”找到当前正在进行的会议,点击“加入”,即可重新入会。 父主题: 会议
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使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? - 华为云WeLink
登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLink添加至受信任应用程序。操作如下:在设置的常规设置下,选择排除,再到扫描排除项和信任区域中,添加WeLink到受信任应用程序。
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IdeaHub的寿命是多长以及IdeaHub寿命值是否需要在特定环境下才能实现? - 华为云WeLink
IdeaHub的寿命是多长以及IdeaHub寿命值是否需要在特定环境下才能实现? 关于LED 背光寿命,按照50% 的灯珠亮度衰减到70%进行定义: 根据应用场景,如果客户把亮度调到最亮,一天平均连续使用16个小时,30000 小时,可以满足5年要求,如果把亮度手动调低或通过自适应调节亮度可增加背光使用寿命。
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用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? - 华为云WeLink
用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 使用外接麦克风时,Pro版本的发言人跟踪功能仍然生效,此时内置麦克风仅作为音源定位使用,不进行拾音处理。 父主题: 麦克风
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2020年6月1号之后,如果我还想要申请扩容更多的WeLink资源(比如100会议并发扩容到200会议并发),是否可以操作? - 华为云WeLink
2020年6月1号之后,如果我还想要申请扩容更多的WeLink资源(比如100会议并发扩容到200会议并发),是否可以操作? 请您联系华为客户经理或相关代理商操作,或者请您留下具体信息(客户企业名称,联系人,联系电话,企业所在省份,企业归属行业,具体业务需求等),我们传递到后台,届时会有客户经理联系您。
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扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? - 华为云WeLink
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
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如何一次预约连续几天同一时间段的培训会议? - 华为云WeLink
如何一次预约连续几天同一时间段的培训会议? 会议管理平台上预约会议时,选择“周期会议” 父主题: 会议管理
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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? - 华为云WeLink
如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
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企业智慧屏后背的孔距是多少,是否可使用客户自己的移动支架? - 华为云WeLink
企业智慧屏后背的孔距是多少,是否可使用客户自己的移动支架? 65英寸华为企业智慧屏:600mm(横)*500mm(竖)。 86英寸华为企业智慧屏:1000mm(横)*400mm(竖)。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求,如因为第三方支架导致设备故障,由客户自行承担。 父主题:
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企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? - 华为云WeLink
企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? IdeaHub 65寸的产品尺寸规格为:1492.5(宽)×931.1(高)×71mm(深)。 IdeaHub 86寸的产品尺寸规格为:1 963.8(宽)×1195.1(高)×95mm(深)。 “深”指的是产品厚度。 父主题:
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高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的? - 华为云WeLink
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的? 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见,不管高管模式开启与否,都是对外不可见的;如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见,
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我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? - 华为云WeLink
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后,进入“设置 > 修改密码”。 父主题: 登录
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终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 - 华为云WeLink
终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 当前云端的默认配置会自动下发,可在WeLink管理平台上修改。 父主题: WeLink云服务
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如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? - 华为云WeLink
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? 建议您尽量在2020年6月1号零点之前,完成WeLink企业实名认证,我们会在2020年6月1号之后,陆续会回收未认证企业的WeLink扩容资源。 父主题: 常见问题
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通讯录头像的字符有的显示一位字母,有的显示两位,显示不一致? - 华为云WeLink
通讯录头像的字符有的显示一位字母,有的显示两位,显示不一致? 中英文的头像显示规则不一样,跟应用的语言设置有关,英文环境是第一个字母,中文是后两个汉字。 英文环境下除了通讯录第三栏的成员,其余都显示第一个字母。 帐户开户的时候会生成中英文两个默认头像,只会生成一次,修改名字后头像不变。
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手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? - 华为云WeLink
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享? 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下,且该网络可以访问公网,可以直接通过输入终端上的投影码进行连。 手机连接TE10、TE20的热点,TE10和