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标准。若对填写内容有疑问,请联系您的客户经理确认。 营业执照、身份证照等文件支持jpg格式,单个文件最大支持2MB;“其他材料”支持jpg/png/rar/zip格式,多文件需合并为单文件上传,最大支持20MB。请确保上传的文件清晰,所有信息可见。 申请固话号码,请先下载申请函和承诺书模板,填写完成并加盖公章后上传。
业务类型 请根据实际使用情况选择。 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为云能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。
说明: 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余额充足,因余额不足导致扣费失败,欠费冻结会导致业务无法使用,请及时充值。 若保留期满仍未续订或充值,系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。
o5MzMwL2ZlZQ== 建议使用网上的在线BASE64编解码方式进行验证。 请检查HTTPS协议携带的加密套件是否与华为云支持的加密套件一致。华为云支持加密套件集如下: TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_EC
User is not ACTIVATING. 用户状态未激活。 请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系华为云客服处理。 1010008 The status of the app_key is unavailable
exceeds the limited.”错误码? app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制,并发数大于设定限额,则会返回该错误码,可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题: 故障排除
修改填写错误的参数取值。 对于access_token过期类故障,请重新登录语音通话平台获取access_token。 对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
不能。语音通话服务只向通过企业实名认证的企业用户提供语音通信功能。认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题: 产品咨询类
请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 父主题: 故障排除
语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定
欢迎使用语音通话服务(VoiceCall)。语音通话服务以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 本文档提供了语音通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明。 在调用API之前
语音通知服务中,放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名,当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板
新调用该接口获取下载地址。 调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向,再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。 若connection设置为支持重定向,则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。 使用限制 无。 接口类型 表1 接口类型说明
退订号码 语音通话平台支持退订号码。 用户可随时退订号码,退订后从次月开始不收月租费。 单次批量退订号码数量不超过10000个。 仅支持.xlsx类型文件的导入。 号码批量退订可能失败,请关注退订结果。 退订号码后不可恢复,请谨慎进行退订操作。 退订号码 方法1: 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”,进入号码退订页。
处理建议: 在调用fastlogin的接口上增加一个device_id参数,device_id不同,获取token就不会冲突。请联系华为云客服获取线下接口文档进行开发。
如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取?
单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型: 在下拉框中选择筛选类型: 选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。
修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 注:只有审核通过的企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框,请点击“同意”进入下一步操作(若点击“不同意”,则操作失败,即无法修改企业相关信息)。 请根据您的业务类型,选择您想
语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? 抱歉,语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题: 产品咨询类