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终端未添加到云平台。登录“华为云会议管理平台”界面,查看硬终端是否添加,如果没有,请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功,导致激活超时。请重启终端设备。 终端时间不准确。登录终端Web界面,在“系统配置 > 基本信息 > 时间与时区”中确认时间是否准确。如果时间不准确,请修改“系统时间”,与当前所在地时间保持一致。
华为云会议SmartRooms 8.12.2206 2022年12月30日 支持通讯录 SmartRooms升级优化 双屏有共享时主流支持大画面 修复已知问题 8.10.2506 2022年10月27日 支持共享桌面 可设置快捷返回桌面 修复已知问题 父主题: 版本更新日志
会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 企业管理员在“华为云会议管理平台”添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如何解决? 智能协同大屏接入会议,需要购买或消耗哪些资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 如何申请华为云会议POC测试资源? 如何购买会议套餐?
是否必须 类型 描述 support 是 BOOL 是否支持显示会控助手,在初始化后入会前设置 (默认不支持)。 返回值 接口是否调用成功。 示例代码 1 2 // 设置支持显示会控助手 HWMSDKERR result = [[HWMSdk getOpenApi] support
API概述 本文档主要介绍华为云会议服务对外开放的RESTful API,开发者可通过这些API将华为云会议的音视频会议功能集成到自己的业务系统中。 RESTful API请求URI由如下部分组成: {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前,请注册华为账号并开通华为云,完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题:
仅旗舰版支持购买。 购买会议并发数后,用户可以自由添加用户账号,所有用户账号都可登录华为云会议客户端及Web端,随时随地开启云视频会议;同一时刻企业累计与会方数不可高于订购的总并发数。 会议并发套餐不限会议时长,允许华为云会议(电脑/手机)客户端和会议专业硬件接入,支持传统电话网
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案:检查是否启用了resConfigs,如果启用,需要带上中英文:resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题: Android SDK
CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? 请查看CloudLink Board 版本信息,若为CloudLink Board 20.0.1.SPC4版本,可使用无线辅流工具发送辅流。 父主题: 硬终端业务使用
多终端接入 支持华为云会议软硬件终端、第三方硬件终端多种会议终端接入,满足各类会议场景,如表1所示。 表1 多终端接入 终端类型 终端型号 华为云会议软终端 PC桌面端、移动客户端、Web浏览器,适配Windows系统、Mac系统、安卓系统、iOS系统和鸿蒙系统 华为云会议硬件终端
登录华为云会议管理平台 使用以下浏览器可访问华为云会议管理平台。 IE 11版本 Chrome 46及以上版本 FireFox 41及以上版本 请输入企业管理员账号和密码登录华为云会议管理平台。 父主题: 配置企业架构
华为云会议资源类型 华为云会议资源有两种类型: 并发会议:如果企业购买的资源是会议并发数,每个会议中的与会人数可以随意组合,只要所有会议的在线总与会人数不超过企业的并发数即可。单场会议,视频与会人数不超过500方。 云会议室会议:如果企业购买的资源是云会议室,每个会议室的与会人数
CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作? CloudLink Board 不支持TE10/20、TEX0终端进行双向协作。 父主题: 硬终端业务使用
录播功能会录制哪些内容? 录制系统默认录制到的是单画面观看的效果,录制窗口不随画面布局改变而变化。 父主题: 会议录制
劫持的风险,建议切换到可信任网络重新升级。 如果您的操作系统为Windows 7、未升级到最新版本和补丁的Windows 10,并且不想升级系统;或者您的操作系统已是Windows 10、Windows 11,并安装了最新的系统安全补丁,可通过以下步骤检查客户端安装包的正确性。
华为云会议用户体验改进计划 华为云会议由华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云”或“我们”)运营并向您提供服务或产品,我们的用户体验改进计划将包含以下行为: 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务,包含但不局限于:上门部署服务
华为云会议管理平台:在左侧导航选择“个人信息”,在“登录密码”后单击“修改”。 通过华为云会议官网注册免费个人账号 在华为云会议产品首页单击“免费试用”,进入注册页面。 图1 华为云会议官网首页 根据界面提示完成注册。 图2 填写账号注册信息 登录华为云会议管理平台,可以体验创建立即会议、预约会议等功能。 图3 创建会议
Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退? Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后,启动时出现闪退。 解决方法如下: 方法一:请卸载华为云会议客户端,更换安装路径并重新安装。 方法二:在桌面右键单击华为云会议客户端图标,选择“属性”打开弹窗。单击“快
iOS客户端画廊视图支持3x3布局(仅iPhone 7及以上设备支持)。 画廊视图可根据参会人数,自动显示布局,安卓pad显示视频画面情况如下: 2GHz,4GB内存以上机型支持3x3布局,其他机型仅支持2x2布局。 搭载麒麟990芯片/麒麟9000芯片/麒麟9000E芯片的机型支持4x4布局。
会议操作 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗? 主持人密码和来宾密码有什么用处? 如何查看会议中的终端网络状况? 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 会控中的锁定会议功能是什么? 匿名接入(免账号入会)是什么意思? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 如何修改或取消预订会议?