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资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题: 续费管理
变更资源计费模式 变更计费模式概览 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 父主题: 续费管理
续费导出 一键导出续费价目表 批量导出续费清单 父主题: 续费管理
说明 已消费金额 客户使用中的资源发起退订时,已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。
优惠券 优惠券是什么? 代金券 折扣券 父主题: 优惠折扣
将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
大规模资源批量续费最佳实践 推荐续费方式概览 批量设置自动续费 根据企业项目批量续费 根据到期时间批量续费 根据续费清单批量续费 先请款后批量续费
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
下单支付之后,资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。 已取消 客户自己取消或者系统自动取消的订单所处的状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前的状态。 待收货 硬件订单卖家发货之后,买家收货之前的状态。
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
附录 我的套餐(旧版) 账单数据存储(旧版)
资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知? 限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么? 资源包扣减规则 为什么
为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了?
其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣