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  • 关联过伙伴费用账单 - 费用中心

    关联过伙伴费用账单 如果您关联过伙伴,想查看关联期间账单数据信息时,可以参考当前页面的操作。 切换运营实体场景 普通客户关联合作伙伴后,运营实体从华为云切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为云。 合作伙伴子客户取消关联并

  • 如何查看现金券 - 费用中心

    如何查看现金券 客户可以查看自己获得现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    若账号下某个资源因欠费或违规被冻结,则该资源不支持到期转按需。 已下架产品不支持进行到期转按需。 解决方案组合产品不支持到期转按需。 资源包不支持到期转按需。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态实例数量。

  • 如何领取免费试用套餐? - 费用中心

    如何领取免费试用套餐? 在华为云官网最新活动菜单中,选择“新手福利”页签,单击“免费试用”,进入免费试用产品领取页面。符合活动参与条件客户,可以在该页面领取免费试用套餐,活动参与条件见该页面的“详细规则”。 父主题: 其他

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前请款,即付款条款或未支付订单申请请款线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证企业客户和个人客户,可在“合同

  • 后付费客户充值后还款规则是什么? - 费用中心

    逾期账单还清后,在未逾期已出账账单中,先对设置了优先还款子账号账单按照到期还款日早晚顺序优先还款,再对优先还款子账号未出账账单进行提前还款。然后对剩余企业主子账号未逾期账单按照到期还款日早晚顺序进行排序,并按照 子账号 -> 主账号 顺序进行还款。 设置了优先还款子账号未出账账单支持提前还款进行信用额度恢复。

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 为什么收支明细中会有调账金额? - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 合作伙伴子账户:调账金额一般为关联合作伙伴对您进行拨款,金额回收等操作产生。 后付费客户:华为云为您信用账户调整信用额度时产生。 父主题: 账单

  • 快速入门 - 费用中心

    充值,存储在资源中数据将被删除,包年/包月资源将被释放、按需资源将被删除。宽限期保留期介绍 从本质上来说,释放、退订、删除达成结果是相同。 退订规则 根据资源状态,退订规则有所不同,分为退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源,您可根据具体情况,了解云服务退订规则概览。

  • 提现要多久? - 费用中心

    转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持Huawei Pay支付。 提现申请提交成功后,可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请处理情况,提现具体操作请参见余额提现。

  • 如何查看账单是否出账? - 费用中心

    如何查看账单是否出账? 华为云最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询账期还未出账,页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题: 账单

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    页面展示退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源个数计算规则如下: 支持资源维度退订云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。 示例1:客户A一个订单购买10个云硬盘,在开通5天内全部

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    资源。 某些资源在删除时关联资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期费用进行扣款。例如:按天结算资源,华为云会在每日3点后对前一日使用量

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 客户订购资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包扣减规则请参见资源包扣减规则。

  • 充值和续费有什么区别? - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费

  • 企业主账号如何查看企业子消费数据? - 费用中心

    企业主账号如何查看企业子消费数据? 企业主账号登录费用中心查看账单时,可以根据“账号”筛选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示例:

  • 有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? - 费用中心

    有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 消费:按产品类型汇总各支付账户支出明细。 退款:按产品类型汇总各支付账户收款明细。 调账:按产品类型汇总华为云调账到客户账户收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。

  • 资源消费记录 - 费用中心

    String 产品消费时间。包周期产品,消费时间为产品支付时间。 资源ID String 云服务资源唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源名称。 资源标签 String 用户给云服务资源设置标签。 供应商 String 当前产品供应商: 华为云 分销商 计费模式