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在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息
云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
删除团队文件(夹) 管理员可删除团队空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 约束与限制 系统管理员有权限删除任意部门空间的文件(夹)，部门管理员仅支持删除本部门空间的文件(夹)。 系统管理员可以看到企业内所有的部门团队，部门管理员只能看到自己所属部门的团队。 删除的文件(夹
在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时无数量限制，大小不能超过200GB。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 云空间文件分享
云空间支持五天无理由退订吗？ 按需计费模式：按照服务实际使用时长计费，退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则
“分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ “分享给我”的页签下只显示分享范围为“指定企业用户访问”的分享记录。 父主题： 云空间文件分享
云空间的团队空间和个人空间是否存在关联？ 团队空间和个人空间共享云空间的存储空间，但团队空间和个人空间之间相互隔离，团队空间的文件仅团队成员可见，个人空间中的文件仅自己可见。 父主题： 空间管理
“文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 文件/文件夹名称未审核或违规，请修改文件/文件夹名称后重试。 父主题： 云空间文件上传和下载
个人回收站管理 普通用户在个人空间删除的文件(夹)将进入到个人回收站。普通用户可以对个人回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对个人回收站进行清空操作。 个人回收站和各团队回收站之间相互隔离，普通用户可以看到个人回收站、本部门的团队回收站、群组回收站。 约束与限制 最多可勾选1000
创建组织是否必须拥有域名？ 域名是创建组织的必要条件，作为租户的唯一标识，用户名中包含域名。 父主题： 云空间企业组织结构
用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 添加用户 添加的企业用户数不超过购买的“用户数”人数。用户添加成功后，状态为“未激活”状态，添加的用户登录KooDrive后状态变更为“正常”状态。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面
组织管理 在组织管理页面，系统管理员需要在一级部门下继续完善组织结构，进行部门创建、部门修改、部门删除等管理操作。 创建部门 使用系统管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏选择“组织管理
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 云空间登录
分享文件(夹) 用户可将云空间上的文件(夹)分享给企业内部用户，内部用户可以通过分享路径在授予的权限范围内查看该分享并进行文件下载等操作，快速提升企业协作效率。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息
查看文件详情 文件列表展示的文件基本信息不够全面，用户可以通过查看文件详情了解更多的文件信息，包括文件大小、创建时间、创建者、更新时间等信息。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号
文件权限管理 在团队空间中可以针对单一文件进行精细化的权限设置，为不同成员设置不用的文件操作权限。管理员与拥有可管理权限的成员可以对团队空间的文件进行权限管理，群空间拥有者与拥有可管理权限的成员可以对群组空间的文件进行权限管理。 约束与限制 没有进行文件单独授权的成员，显示为“未授权
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