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SLA指标 SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日
华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 请您参考《IAM快速入门》进行创建以及登录华为云二级账号。 父主题： 账号
物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费
续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 正常情况下，可以按照同样价格续费。如有此需求，可以联系您的客户经理。 父主题： 续费
续费 物联网卡如何续费？ 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗？
物联网卡续费 全球SIM联接服务支持为单个实体卡订单续费，或批量方式为实体卡订单续费。 续费说明 仅支持在用、未到期且未拆机的实体卡进行续费。 仅支持状态为已完成，类型为新购或卡转移，且未组后向流量池的订单进行续费操作。 同一个“新购”类型的订单只能同时存在一个进行中的续费订单。
购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号，并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后，再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。如需新增收件地址，可单击 “添加收件信息”前往添加；添加完毕后，可回到购买页，单击“刷新”，即可显示新增地址。
概览 云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题： 审计
、欠费、到期以及注意事项。 企业认证 全球SIM联接仅面向华为云认证企业购买，若为个人账户则无法进行购买。企业认证流程请参见企业实名认证。 规格 选择订购不同规格的物联网卡流量套餐，会生成不同的价格。详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情。 表1 规格说明 规格 说明 物联网实体卡类型
流量池管理 前向流量池管理 后向流量池管理 父主题： 控制台功能介绍
SIM卡管理 查询SIM卡列表 SIM卡单卡停机 SIM卡单卡复机 月用量统计 查询SIM卡详情 激活实体卡 查询SIM卡实名认证信息 SIM卡申请断网/恢复在用 SIM卡达量断网/取消达量断网 SIM卡机卡重绑 清除实名认证信息 实体卡限速 批量查询SIM卡日用量 父主题： API列表
状态码 状态码 编码 错误码说明 100 Continue 继续请求。 这个临时响应用来通知客户端，它的部分请求已经被服务器接收，且仍未被拒绝。 101 Switching Protocols 切换协议。只能切换到更高级的协议。 例如，切换到HTTP的新版本协议。 200 OK 请求成功。
标签管理 查询标签列表 用户添加标签 删除标签 批量设置/取消设置标签接口 父主题： API列表
短信套餐管理 发送短信 短信发送详情 父主题： API列表
计费 物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？
购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？
API接口 请问有物联网卡接口文档吗？ API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 可以对接平台进行充值吗？ 可以通过API进行续费吗？
账号 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？
使用限制 全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型？ 高风险地区详细名单 各运营商支持什么网络？ 已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗？ 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗？ 改成定向流量后，是否可以再改成通用流量？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡能否指定号段？ 企业
购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题： 实体卡
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