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主机互通性测试异常如何处理？ 通过互通性测试可以测试待扫描的主机与扫描环境的连通性是否正常。 主机互通性测试不同异常提示的处理方法如下： 目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。
如何配置跳板机进行内网扫描？ 使用跳板机进行内网扫描的网络示意图如图1所示。 图1 网络示意图 创建主机扫描任务，IP地址栏填写目标主机的内网IP。 添加跳板机配置。 配置的跳板机“公网IP”需与被测目标机的内网环境互通。 添加跳板机后，还需在该跳板机的ssh配置文件“/etc/
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
如何将认证文件上传到网站根目录？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
如何实现漏洞扫描报告中不展示基线检查结果？ 当您将主机的Tomcat、Nginx和Apache都关闭后，漏洞管理服务对该主机不能进行基线检查，生成的漏洞扫描报告中将不展示基线检查结果。 您可以参照基线检查结果的修复建议修复基线漏洞，有关查看漏洞修复建议的详细操作，请参见如何查看漏洞修复建议？。
到期未续费时，漏洞管理服务首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，套餐状态变为“保留”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在漏洞管理服务到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失
扫描的隐私合规问题如何分析定位？ 针对扫描结果中的隐私合规问题告警，可以通过以下几个信息进行分析定位，并整改处理。 截图：在动态运行APP过程中，对部分涉及界面的合规问题进行截图举证，在最终扫描结果中提供截图展示，用户可根据截图进行告警分析。 调用栈：涉及收集个人数据类告警，包括
如何确认目的主机是否支持公钥认证登录和root登录？ 执行如下命令查看配置文件是否开启公钥认证和root登录： egrep 'PubkeyAuthentication|PermitRootLogin' /etc/ssh/sshd_config 若出现如下回显则表示开启了公钥认证方式。
1所示。 图1 编辑SSH授权 选择“创建SSH授权”，如图2所示。 设置配置参数，配置说明如表1所示。 阅读《华为云漏洞管理服务声明》后，勾选“我已阅读并同意《华为云漏洞管理服务声明》”，单击“确认”，完成Linux主机授权信息的创建。 图2 创建SSH授权 表1 参数说明 参数名称
task does not exist. 任务不存在 请检查任务ID 418 VSS.00002009 The number of scan jobs per day has reached the maximum allowed limit. 一天内扫描任务的数量达到最大值 请升级套餐
网站cookie值发生变化时，如何进行网站漏洞扫描？ 当某个网站挂载多个子网站，且需要对这些网站都进行漏洞扫描（使用cookie登录方式）时，如果您从网站主入口登录后，再进入其他子网站，网站的cookie值可能会发生改变。对于cookie值发生改变的子网站，您需要为这些子网站单独完成扫描任务的创建。
如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”？ 对域名进行认证时，如果提示域名已被其他人使用，说明该域名已被其他账号进行认证。一般情况下，能够认证该域名的账号应隶属于您的单位，请咨询您的同事是否用了其他账号认证了该域名，或者您也可以提工单咨询域名认证情况。 父主题： 网站扫描类
如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题？ 开通漏洞管理服务后，首先您需要将网站资产以IP或域名的形式添加到漏洞管理服务中并完成网站认证，才能进行漏洞扫描。 将网站添加到漏洞管理服务时，您需要配置网站的地址信息。由于漏洞管理服务中不支持修改网站的地址信息，如果已添
创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 请执行添加网站操作重新创建网站。 父主题： 网站扫描类
进入扫描报告查看页面，各栏目说明如表1所示。 当扫描任务成功完成后，单击右上角的“生成PDF报告”或“生成Excel报告”，生成扫描报告后，单击右上角的“导出PDF”，可以下载报告。 表1 详情总览说明 栏目 说明 任务概况 显示目标任务的基本信息，包括： 查看文件名、文件大小、平台版本、特征库版本等基本信息。
隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？ 打开App时会弹出隐私声明对话框，对话框里包含了隐私声明以及第三方SDK隐私声明的链接，可以单击链接获取详细地址。 父主题： 移动应用安全类
cel格式。 前提条件 已成功完成网站扫描任务，即目标网站的“扫描状态”为“已完成”。 扫描报告仅支持专业版及以上版本扫描任务下载，请升级到专业版及以上版本体验。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航树中，单击，选择“服务列表 > 开发与运维 > 漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务页面。
时间的扫描情况，在“扫描记录”下拉框中，选择扫描时间点。 扫描报告只会保留最近10次的记录，之前的历史数据会保留一年，如果需要获取请联系华为云技术支持工程师处理。 图1 查看报告详情 在“扫描项总览”区域，查看扫描项的检测结果，如图2所示。 图2 扫描项总览 选择“漏洞列表”页签，查看漏洞信息，如图3所示。
可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在资源页面勾
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