检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
如何登录WeLink管理后台？ 在浏览器中输入WeLink管理后台地址：WeLink管理后台。 登录后台： 扫码登录：打开WeLink客户端，扫码登录。 账号登录：使用账号和密码登录。步骤如下： 单击登录界面右上角的，切换到账号登录界面。 首先输入手机号，并填入发送给手机的验证码。单击“下一步”。
如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
移动端如何管理投票？ 在WeLink搜索框输入“投票”或在WeLink业务界面点击We码应用“投票”。 可查看“我创建的”的投票：查看我创建的投票列表和全部投票结果、删除投票。 可查看“我参与的”的投票：查看我参与的投票列表及我的投票结果。 父主题： 应用
0认证设置 支持查看用户最近的活跃详情，并支持导出 功能数据分析增加在线文档的使用统计 2022/08 【新增功能】 新手引导 在管理后台首页增加新手引导，新注册租户默认开启，可手动关闭。 支持导出具体应用 导出管理员详情时，支持导出应用管理员具体的应用。 2021/05 【新增功能】
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W
如何修改或取消预订会议？ 请登录WEB端，在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题： 会议管理
如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议
协同大屏如何加入视频会议？ 您好，在预约会议时，添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端，可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题： 会议
客户端如何切换摄像头？ PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题： 会议
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
如何分享群二维码？ 方法1：在消息列表中，点击某个群，进入群消息窗口，点击右上角"团队"标识，进入群详情页，点击“二维码”，点击右上角“ ··· ”，选择“发送给联系人”，即可完成群二维码分享。 方法2：在通讯录中，点击“团队”，点击某个群，进入群消息窗口，点击右上角"团队"标识
如何添加外部联系人？ 方法1：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击“添加外部人”，输入姓名、公司、部门、电话等信息，保存即可。 方法2：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击"添加外部人"，点击“选择”，选择手机通讯录的联系人，编辑保存，即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题：
产品定位 什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么？ 华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 父主题： IdeaHub常见问题
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
WeLink管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到WeLink？ 将硬终端激活后即可关联到Welink平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题： 业务使用
如何查看会议历史记录？ 您好，点击PC客户端左上角头像 > 个人会议管理平台 > 会议管理>历史会议查看。 父主题： 会议
邮件附件如何保存到云盘？ 在邮件正文中，点击附件按钮，在对应附件右侧点击“…”，选择“分享文件”，选择“云空间”即可。 父主题： 邮件
新邮件到达提醒如何设置？ 解决方法： 确保手机系统中WeLink接受通知提醒功能开启。 安卓系统：打开手机 > “设置” > “通知与状态栏” > “通知管理” > 找到WeLink，开启允许通知。 IOS系统：打开手机 > “设置” > “通知” > 找到WeLink，开启允许通知。
创建公众号 在您的企业初次使用公众号时，需要先创建公众号。 在“知识”下拉菜单选择“公众号”。 单击右侧"管理公众号">“创建公众号”，上传公众号头像、填写公众号名称，功能介绍，选择公众号类型（这里以“全员号”为例）等。 公众号分为三种： 订阅号：需用户主动扫码或者搜索关注，用户可以自行取消关注。
云空间怎么批量下载文件和图片？ 方法1：进入“业务 > 云空间 > 我的文件”，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 方法2：进入“业务 > 云空间 > 团队空间”，选择团队，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 父主题：
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
